Отвратительная работа ДомКлик

Брали ипотеку на строительство жилого дома и покупку земельного участка в 2021г. На протяжении всего процесса оформления ипотеки, менеджеры показали себя не компетентными. Аналогичные вопросы имели абсолютно разные ответы, в результате чего процесс оформления затянулся, т.к. в последний момент потребовался документ, который со слов менеджера не требовался. При этом менялась процентная ставка без предупреждения. Также молча был сокращён срок ипотеки, а значит увеличена процентная ставка. Несколько раз переносилась дата сделки, потому что действия сотрудников были не согласованы. Выдача траншей также была связана с кучей проблем, начиная от тех.ошибки и заканчивая трехдневной проверкой одного акта выполненных работ (документы на ипотеку при этом были проверены за полчаса!!!). И вишенка на торте, все деньги на строительство переводятся на обычный счёт, с которого мы должны были незамедлительно перевести деньги продавцу/подрядчику, а ща перевод мы еще должны заплатить КОМИССИЮ, как будто мы и так мало им платим. При этом мы не можем всю сумму получить в одном транше, потому что первый транш на строительство не более 50%. А второй на остаток нельзя выдать всей суммой, только часть без внешней отделки. Т.е. банк вынуждает платить еще комиссию за перевод. Если вы решили строиться в ипотеку, мой совет, рассматривайте другие банки. Очень жаль, что наша сделка не подошла под условия других банков. Как появится возможность, обязательно постараюсь уйти в другой банк!!! Главное, что все мои претензии игнорировались руководителями ипотечного отдела. Он соизволил перезвонить, только после моего требования менеджеру, чтобы меня набрать. Но этот звонок также не решил проблем.