Банк для всех

14.07.2021 18:38
4849
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь пользователем обычной дебетовой карты Тинькофф и хочу порекомендовать всем банк Тиньков. Я не понимаю как можно пользоваться другими банками (например сбер, комиссии на каждом шагу, до оператора быстро не дозвонишься, очереди и т.д.)  Я пользуюсь Тинькофф банком 7-8 лет и ещё ни разу не пожалел об этом, это действительно лучший банк России и я попробую вам это сейчас доказать)  Во-первых снятие наличных в любом банкомате без комиссии (от 3К) - это уже ТОП! Во-вторых переводы между картами Тинькова, отрытыми в разных регионах без комиссии - так и должно быть сбер!!! Третья причина оперативное решение любых вопросов. Я ещё ни разу не ждал больше 2 минут когда звонил в кол центр, как правило это одна минута. Через приложение тоже моментальная реакция.  Четвёртое положительное качество это удобное приложение и огромное множество оперативных и удобных услуг от банка.  Самое главное по моему мнению это отношение банка Тинькофф к своим клиентам. Не давно мы купили билеты в Турцию на май 2021года, из за известной обстановке в стране рейс отменили. Что мы только не делали чтобы вернуть наши деньги, но все было тщетно. Спустя 2 месяца Тинькофф прислал нам сообщение что обжаловал решение туроператора и отменил транзакцию. Именно по этому я и пишу этот комментарий, это моя благодарность сотрудникам и руководству банка. Открывайте счета и пользуйтесь всеми услугами Тинькофф банка!! Вы кайфанете от того что увидите каким должен быть банк. И плюсов наверное у него ещё больше, я указал лишь те что вспомнил.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-26T13:50:26+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 16.08.2021 Оценку засчитываем, благодарим за ответ.
Abinyakoff
2021-08-07T01:45:16+03:00
Что ещё можно добавить?) Я перечислил основные плюсы банка Тинькофф. Клиентоориентированность банка Тинькофф который они возвели в абсолют меня поражает. Когда я обращаюсь к специалисту Тинькофф с проблемой или вопросом, у меня складывается такое впечатление что они больше заинтересованны в том чтобы решить мой вопрос. Как пример эта история с отменой транзакции о которой я рассказал выше. И таких примеров много. Например мой друг случайно с Тинькова отправил мне и ещё кому то одну и туже сумму после отменил вторую транзакцию. Специалист перезвонил разобрался и решил вопрос. След пример что Доставка карты до пользователя происходит оперативно и легко. Если этого мало то добавлю ещё пример, мне очень нравятся «кошельки» который банк Тинькофф дарит своим клиентам при получении карты. И мой старый «кошелёк» изрядно износился и я позвонил в банк и попросил прислать мне его, на что сотрудник мне сказал что у нас кошельки только для новых пользователей и в принципе это не принято без причины раздавать подарки. Но он сказал что попробует что то сделать, прошла Неделя и мне привезли «кошелёк». Это мелочь но из мелочей складывается мнение. Вообще фраза сотрудника Тинькофф «я попробую что то сделать» мною воспринимается что он реально сделает все возможное, а не как отговорка которой пользуются другие якобы «специалисты».
Т-Банк
Т-Банк
2021-07-15T03:28:40+03:00
Здравствуйте. Приятно, что вы нашли столько положительных моментов в сотрудничестве с нами. Мы постоянно совершенствуем наш сервис, чтобы он был максимально удобным и выгодным. Всегда стараемся помочь нашим клиентам в любой ситуации и этот случай не упустили. Рады, что вы цените наши старания. Спасибо, что поделились опытом и поставили пятерку. Это мотивирует нас быть еще круче 8)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка