Неумело навязчивый банк

14.07.2021 21:39
7397
9
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформил кредитную карту данного банка, в анкете четко указано место жительства и полуения карты-Москва. Тем более странным был звонок из банка в 3 ночи по Москве. Банк находится во Владивостоке. Обьяснил, что я нахожусь в Москве, и что не стоит звонить мне ночью, сотрудник пообещал скорректировать данные. Через 2 недели вновь звонок примерно в то же время, точнее, в 2-33 ночи. На вопрос о уместности звонка в это время получил от девушки убийственный ответ, буквально "По нашим данным, Вы переехали и у вас сейчас 9 утра." Боюсь, я был не слишком вежлив....  Очередной звонок получил уже в обеденное время, сотрудник с голосом приговоренного к смертной казни предложил оформить мне.... кредитную карту, которая есть у меня уже несколько месяцев. На вопрос о том, зачем мне нужна 2-я такая же карта, было сказано-тогда оформите вклад. Пару вопросов банку.  1. Вы наконец-то прекратите заонить мне ночью? 2. Ваши сотрудники, прежде чем что -то продать, изучают, что уже имеют клиенты банка? И почему у них такие скорбные голоса?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-27T15:07:29+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 22.10.2021 Оценку засчитываем.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2021-08-05T11:03:42+03:00
Уважаемый eddy71! На Ваше обращение № 113-120031-07-21 от 15.07.2021 г. сообщаем, что ситуация произошла по техническим причинам, на данный момент полностью исправлена. Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим за обращение! Мы будем Вам признательны, если Вы подтвердите факт урегулирования вопроса по Вашему обращению с помощью кнопки «Проблема решена» на странице отзыва. С Уважением, Геннадий, консультант Отдела сохранения клиентов «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО).
user4070672
2021-10-22T11:42:28+03:00
Решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,00
средняя оценка
11.65%
решено проблем
534
отзывов
511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Выбор кредиток ограничивается только одной картой. Но условия неплохие

Оценка 5

Пришла в банк подавать заявление на кредитку. В отделение зашла в 10 часов утра, к менеджеру попала только в 10.28 - почти 30 минут ожидания, в наше время это долго. Дело было в... Читать полностью

17.09.2025

Хорошее обслуживание, отвечают на все вопросы

Оценка 5

В июле 2025 пришла в АТБ банк за потребительским кредитом. Была в отделении по адресу Краснореченская улица 69, сама я из Хабаровска. Если оставить в стороне вопросы относительно... Читать полностью

10.09.2025

Был приятно удивлен

Оценка 4

Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка... Читать полностью

01.04.2024

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента

Оценка 5

В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов... Читать полностью

28.09.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Найден адекватный специалист в АТБ

Оценка 5

Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим... Читать полностью

07.04.2023

Продукты банка