Не советую открывать накопительный счет Акционный

14.07.2021 22:28
7928
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Заманивают высокой ставкой накопительного счета (акционный 6%), не рассказывая нелицеприятные детали, касающиеся невозможности беспроцентного снятия всей суммы из кассы без процентов. более того - при прямых вопросах касательно процентов при снятии откровенно врут, что комиссии нет (в чате на сайте, на горячей линии). пришлось самим прошерстить все pdf их сайта и форумы, чтобы понять - комиссия есть. а то, о чем ошибочно говорят - пункт 2.2.2. дополнений к тарифам, касающийся только вкладов, чем накопительный счет не является. Находясь в офисе при подписании договора с пакетом услуг врут, что с пакетом золотой оплаты за смс не будет. показываю в мобильном приложении фразу "не будет, если транзакции составили более 3тр" - мне опять в ответ, что нет, для вас бесплатно. я снова говорю, что в следующем месяце не планирую никаких операций, и спишется плата за смс - мне опять говорят, нет, бесплатно. не знаю, как можно теперь вообще доверять чему-либо сказанному в любом варианте общения с этим банком. а то, что я вижу черным по белому в pdf убеждает больше с этим банком не связываться - брать комиссию за получение своих денег - я такого еще в банках не встречал
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-27T15:36:57+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 25.10.2021 Оценку засчитываем.
Росбанк
Росбанк
2021-07-15T18:13:28+03:00
Уважаемый iam-1! К сожалению, Вы не предоставили информации, по которой мы смогли бы идентифицировать вас, что затрудняет анализ описанной ситуации и подготовку подробного ответа. Для проверки корректности предоставленной информации просим предоставить ваши Ф. И.О. и дату рождения, а также дату и время вашего обращения в чат, когда и в какое отделение Вы обращались на адрес электронной почты mediator-sm@rosbank.ru с указанием ссылки на данный отзыв. Дополнительно отметим, что ранее на горячей линии вам был предоставлен ответ: "В соответствии с тарифами банка за снятие денежных средств со сберегательного счета предусмотрена комиссия в размере 10%. В случае снятия денежных средств с текущего счета в рамках ПБУ «Золотой» предусмотрена комиссия 1% (мин. 299,00 руб.) в сумме, не превышающей 3 000 000,00 руб. " С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024