Попытка реструктуризации задолженности

15.07.2021 11:57
4447
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Я имею  несколько потребительских кредитов и кредитную карту Сбербанка. В настоящий момент сменила  работу и мой доход уменьшился в 60%, за счет которого ранее погашала кредиты. После уменьшения доходов я обратилась к банки с просьбой снизить ежемесячный платёж, подавала онлайн заявку на реструктуризацию, банком было мне отказано, при этом каким либо образом банк об этом не уведомил. После прошли месяцы просрочки. Я подавала ещё несколько раз, но ссылались, что отказывают из за просрочки. Пришлось снова занимать деньги, закрывать просрочки. После снова раза три мной была отправлена заявка, с предоставлением всех документов, но получила сообщение от Сбербанка сообщение о том, что моя заявка на урегулирование задолженности не одобрена, без каких-либо пояснений. В итоге, даты платежей наступают, платить мне в данный момент нечем. Никаких предложений для полюбовного решения вопроса в ответ на мои обращения банк не выдвигает, просто отказывает. Я же готова рассматривать любой вариант урегулирования: кредитные каникулы, рефинансирование, увеличение срока кредитования. В чём смысл доводить дело до взаимоневыгодной ситуации с просрочкой, коллекторами, судом, если я не отказываюсь от своих обязательств, а лишь прошу найти устраивающий обе стороны компромисс? Прошу рассмотреть мой вопрос в возможно короткий срок во избежание неприятной для обеих сторон ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2021-07-15T13:13:24+03:00
Здравствуйте! Мне нужно время, чтобы проверить подробности. Ориентировочный срок до 31 июля. Но я постараюсь вернуться как можно быстрее. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 5

Ранее в мае был некорректно проинформирован сотрудником из отдела по реструктуризации. Благодарю К-ву Ольгу за оперативное решение вопроса, связанного с реструктуризацией... Читать полностью

09.06.2026

Благодарность Светлане

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника выездного взыскания восточногоотделения сбербанка Б-ву Светлану А. Она очень компетентно помогла с оформлением всех документов по реструкторизации... Читать полностью

15.12.2025

Финансовый Ангел

Оценка 5

Лучший сотрудник банка! У меня сформировалась сложная ситуация по банковским продуктам в виду болезни (операция). Предоставил необходимые документы. Банк рассмотрел и пошёл мне на... Читать полностью

05.12.2025

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Неожиданно быстро!

Оценка 5

Попала в долговую яму из-за разных обстоятельств. Уменьшились доходы, и вот в августе пришлось уволиться.  По долгам: и кредит, и кредитная карта, и займы начались. Стала думать... Читать полностью

10.09.2025

Лояльность банка и мфо

Оценка 5

Доброго времени суток.В этом отзыве я не буду представляться, останусь анонимом.Хочу этим отзывом выразить огромную благодарность банку"сбербанк",МФО:"екапуста","турбо займ... Читать полностью

18.08.2025

Продукты банка