Закрытие счета и карты

15.07.2021 18:35
4336
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В декабре 2020 года я обратился в дополнительный офис Жулебино в городе Москве. Мною было оформлено заявление на закрытие счета и карты по тарифу карта Хозяина, карта была сдана работнику банка. За прошедшее время банк таки не закрыл счет, вместо это он упорно продолжает начислять плату по тарифу карта Хозяина. Очень хотелось бы, чтобы банк все-таки наконец закрыл счет без моего дополнительно участия. Пока заслуженная оценка 2 балла.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-07-16T12:32:52+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. По ситуации поясняем следующее. Заявление было отработано в срок, карта переведена на закрытие. К сожалению, по техническим причинам счет не был закрыт. Планируемая дата закрытия счета 16.07.2021-17.07.2021. С Вами установлен телефонный контакт и предоставлены пояснения. Приносим искренние извинения за неудобства и будем признательны за обратную связь об урегулировании ситуации в комментариях к отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»
AGM
2021-07-17T00:26:00+03:00
Проблема решена. Всем спасибо! Не ожидал столь оперативной реакции от РСХБ. Был немного удивлен. В ИБ посмотрел - счет карты Хозяина отсутствует, т.е. закрыт.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Мой первый накопительный счёт!

Оценка 5

Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня... Читать полностью

02.09.2026

Получение стикера

Оценка 5

В марте 2026 года обращалась в банк, что бы получить стирек на телефон для оплаты. Пришла в отделение банка на входе меня встретил специалист и спросил какой у меня вопрос и я... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Россельхозбанк за обслуживание. 01.09.2026 года посетил офис Россельхозбанк по адресу ст.Кущевчкая пер.Пеовомайский98Б... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка