Пополнение в банкомате

Очень много лет любила этот банк, но потом начались приключения, в итоге один день перечеркнул всю мою любовь. Пришла пополнять в банкомат карту, банкомат находится далеко от меня, в принципе как и все остальные. Я расправила все купюры, чтобы не было проблем, но что вы, банкомат не смог распознать ни одну купюру, а их всего было 5 по тысяче, и если 3 купюры он отдал мне спокойно, то две он просто зажал в своих зубчиках и все, денег нет, достать я их не могла. Я тут же набрала оператору, они решили удаленно ремонтировать банкомат, а мою заявку оставить. Это было 10.07.2021 в районе 14 часов. Мне обещали в течении двух дней решить вопрос, но уже 15.07.2021, ответа нет, только несколько раз звонили и говорили "мы решаем этот вопрос, ждем инкассацию". Ребят, простите, но даже Сбербанк решил подобное за сутки! Деньги были отданы мне за один день. А этот ответ и свои деньги я жду уже 6й день, и ответа вообще нет. А это все потому что: нет офисов в городе и конечно же людей, которые в подобных ситуациях срочно решают проблему. Мне дали с барского плеча 2 тысячи от банка, якобы мне ж деньги нужны, вот мы такие хорошие даем вам спасательный круг. Этими деньгами я не пользуюсь, чтобы не произошло наподобие овердрафта, потому что верить, что это без процентов и комиссии- нельзя, банк уже и так много соврал. Я вижу наплевательское отношения банка и не удивлюсь, если они еще на месяц растянут мое обращение и тогда это будет реально последней каплей, а все мои рекомендации друзьям, как самый лучший банк - будут забраны назад, ибо это ужасно! Сколько лет еще ждать ответа? Сколько еще мне не будут отдавать мои деньги, потому что мы ждем инкассацию? Вы можете дальше меня кормить лапшой о том, что вы стараетесь в приоритете решать мой вопрос, но я вижу обратное. Вряд ли бы вы так медлили с более выгодными клиентами. И пусть все теперь знают, что в подобной ситуации, свои деньги постоянный клиент будет ждать вечность!