Нарушение договоренностей, обман

13.04.2021 с коллекторским агентством НСВ работающем по договору с Совкомбанком был заключен договор, о внесении суммы в размере 8200р по договору на имя Анастасии О., для закрытия кредита и прекращения имущественных требований. 15.04.2021 мной были выполнены все условия договора, я внес сумму, но звонки продолжались, информация в бки не обновилась о закрытии.  Было создано обращение №84427599 на которое 10.05.2021 получили ответ о принесенных извинениях, и о том что все требования прекращены. https://ibb.co/526Y0W7 23.06.2021 спустя 1.5 месяца банк направил исполнительный документ судебным приставам, в нарушение договоренностей. Составлено повторное обращение №88261500 на которое получили 29.06.2021 сообщение о том что взыскание прекращены. https://ibb.co/09mCQMD 15.04.2021 судебные приставы блокируют счета, и списывают сумму для погашения кредита. Банк нарушил условия договоренности, не закрыл кредит, ввел меня в заблуждение, в нарушение договоренности направил исполнительный лист на взыскание. В связи с чем из за действий банка понесли финансовые растраты. Для составления искового заявления требую банк подготовить документы.  1) Документ что мной были выполнены все условия договорённости о внесении суммы для полного погашения кредита,  и отказа от имущественных взысканий по договору на имя Анастасии О. 2) Разъяснение о том, как осуществить возврат суммы списанной судебными приставами в счет погашения кредита. 3) Разъяснение, как осуществить возврат суммы в размере 8200р внесённой мной по соглашению с банком для закрытия кредита и прекращения имущественных требований. так как соглашение не было выполнено. Обращусь для защиты своих прав и прав Анастасии О. в контролирующие органы с приложением скриншотов, документов, и записями разговоров. Центробанк РФ, Роспотребнадзор, СУД. Оставляю право банку урегулировать вопрос в досудебном порядке, банк в праве связаться со мной по номеру телефона и урегулировать данный инцидент не доводя дело до суда, и взыскании суммы морального ущерба, и штрафов за нарушение законов взыскания в части введение в заблуждение, предоставление ложной информации для получения средств на погашение кредита., что не является действительным. Штрафы там огромные. Призываю всех несколько раз подумать прежде чем принимать ложные предложения от этого банка.