Получение дебетовой карты Альфа-Билайн 1-5-25

16.07.2021 10:15
3313
Оценка
1
Отзыв проверен
С 22 июня !!!! не могу получить пластиковую дебетовую карту Альфа-Билайн 1-5-25. Хотя со стороны банка пришло смс-сообщение, что могу получить её в любом салоне Билайн. Дважды ходил в салоны Билайн и оба раза сотрудники( причём разные) уверяли, что со стороны банка идёт отказ! На дебетовую карту!!! Банк наконец то признал техническую проблему , которая решается без малого уже месяц!!! Я такого не в тречал ни в одном,  даже самом завалялся банке!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-07-23T15:14:46+03:00
Добрый день. Мы получили комментарии из ответственного подразделения, что вам необходимо повторно обратиться в салон, о чем вам сообщили 09.07.2021. 16.07.2021 от вас получена информация, что более данная карта вас не интересует. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Будем рады, если вы передумаете и воспользуетесь нашим продуктом. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка