Открыл счёт и до свидания

16.07.2021 18:53
5066
Оценка
1
Отзыв проверен
Жду уже второй месяц свой терминал. До этого заказывал 5 штук, ждал долго, недели по две, но в этот раз.... У службы поддержки только один ответ: "Мы приняли обращение, вам завтра позвонят". А завтра все никак не наступит. Уже месяц звоню ежедневно по 2-3 раза. Скоро операторов по голосу узнавать буду. Ужасный сервис.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-07-23T15:15:42+03:00
Добрый день. В рамках предоставления услуги "Торговый Эквайринг" неустановленных терминалов в системе не обнаружено. С вашей стороны, в банк, подписанное Заявление на предоставление дополнительного терминала (далее-Заявление) не поступало. При необходимости установки оборудования, просим вас прислать заполненное Заявление (бланк направляем во вложении), указав адрес и наименование магазина. Дополнительно в тексте письма просим указать: - ТИП оборудования (стационарный, мобильный): - ТИП подключения (Кабель Ethernet или Мобильная сим-карта): - ФИО и номер телефона контактного лица для связи. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Создание расчетного счета

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до... Читать полностью

03.09.2026

Оформление РКО для ИП

Оценка 5

2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил... Читать полностью

02.09.2026

Очень удобно

Оценка 5

В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта.  Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со... Читать полностью

02.09.2026

Быстрая и продуктивная реакция

Оценка 5

Обнаружила, что 1 сентября автоматически без моего согласия сменился тариф и списали расчётно кассовое обслуживание 995 р. Позвонила на горячую линию трубку взял Б-н Никита С... Читать полностью

02.09.2026

Открытие расчётного счета

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне... Читать полностью

29.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка