Обращение по наследству. Благодарность

16.07.2021 21:11
4965
Оценка
5
Отзыв проверен
Я обратилась в офис банка 24 июня 2021 по причине получения наследства. Меня обслужила сотрудница, которая работает с ВИП клиентами. Она была очень квалифицирована и вежлива, объяснила мне всю процедуру оформления, сделала копии документов для проверки сообщила мне, что ориентировочно в среду со мной свяжутся сотрудники по результатам проверки. Уже в понедельник мне пришло СМС от том, что проверка проведена успешно и меня приглашают в офис банка. Когда я пришла в офис 30.06.2021, я попала уже к другой сотруднице. Она тоже была очень вежлива и прекрасно знала своё дело. Она произвела все необходимые действия, а также договорилась с кассиром о выдаче мне крупной суммы без заявки. Очень жаль, что я не запомнила имён этих прекрасных сотрудниц, хотелось бы написать им персональную благодарность.  Ни одного даже небольшого недочёта в их действиях назвать не могу, они полностью клиентоориентированы, квалифицированы, очень вежливые и милые. Спасибо огромное за такое обслуживание!!!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-07-17T09:01:55+03:00
Добрый день. Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллег стали поводом для положительного отзыва. Мы очень ценим ваше мнение. Спасибо, что вы с нами. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024