Условия без обмана

17.07.2021 11:06
4459
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформил  год назад в Совкомбанке "Кредитный доктор", так как в других банках мне отказали из-за плохой кредитной истории (так с любым может случится).  На сегодняшний день банк вернул мне деньги по этой программе, хотя я не до конца выполнил условия ( сам пропустил). Чему я был удивлен такому подходу ко мне со стороны банка. Они не обязаны мне возвращать деньги по условиям договора. Это большой плюс.  Сразу хочу отметить -  кто расчитывает только получать и ничего не делать, так не бывает. Я заключаю договор с БАНКОМ и минимальные условия я должен тоже выполнять. А условия простейшие расплачиваться картой "Халва" в магазинах. Дак проще не бывает.  Снова оформил кредит. Сотрудница банка быстро оформила, на все мои вопросы ответила, а не посылала читать на сайте - это большой плюс. И на будущее хотел открыть вклад, а оказывается можно просто положить на карту "Халва" и все. А снять можно в любой момент. Пользуюсь картой "Халва" весь этот год, как основной. Меня все устраивает. Кэшбек каждый месяц и я знаю сколько и с какой покупки. В приложении есть чат по вопросам. И  там реально получить точную информацию не от  робота, а от реального консультанта. Отвечают практически сразу. С приложением разобрался, но не сразу, сейчас идут обновления приложения. Явно на пользу. Хотелось бы, чтобы приложение тестировали не его проектировщики, а реальные пользователи. Уточняю, я реальный пользователь услугами Совкомбанка, меня все устраивает. Пишу я здесь лишь для того, чтобы реальный человек прочитал и сам принял для себя решение - нравится этот банк ему или нет. Я так же знакомлюсь с мнением других на этом сайте. И приходится самому фильтровать отзывы. Хотите верьте, хотите нет написал, то что думаю.  Всем удачи!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-18T19:19:13+03:00
Уважаемый Сергей! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашей работе! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка