Странный автокредит от Тинькофф Банк

17.07.2021 12:28
4143
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Недавно стал клиентом Тинькофф Банк, завода у них дебетовую карту. Через неделю пришло предложение по автокредиту от 6,9%. Весьма неплохо, думаю.  Оформляю заявку со всеми документами, пару раз звонили из банка, узнавали про личную жизнь и подробности работы. Жду обещанные два дня... Тишина... Через неделю звоню сам. И узнаю, что автокредит одобрен. Ладно, хорошо! Через день приходит смс: "Ваша заявка отменена" Странно, я не отменял заявку. Звоню опять. Ответ потряс, до меня, оказывается, не смогли дозвониться. И надо всё по-новой.  Ладно, оформляю второй раз. Жду. Тишина... Позавчера звоню опять сам, выясняю, что кредит опять одобрили, правда ставка чуть выше, не 6,9%, а 15,8%. Ладно, думаю, я же в России. Мне надо уехать домой 8 августа, спрашиваю, до какого числа могу получить кредит. Ответ 30 дней, до 9 августа. Странно, думаю, у них со счётом, с 15 июля 30 дней это как-то дальше. Но ерунда. Пишу спасибо и через 5 минут мне приходит сообщение, что Я ОПЯТЬ ОТМЕНИЛ ЗАЯВКУ!!! И опять я не был доступен, хотя по полу своей профессии я сплю с телефоном. Дальше начинается день сурка...  Вообще, сложилось убеждение, что банк просто собирает личную информацию людей для дальнейшего использования в своих целях. Ещё бы понять, в каких?
Т-Банк
Т-Банк
2021-07-20T15:14:26+03:00
Добрый день. В рамках особенностей процесса, заявки отменяются после того, как мы 5 раз не сможем дозвониться до вас. Когда вы обратились к нам, мы сообщили, что отменили заявку, так как не дозвонились. Вам звонили по двум заявкам на Автокредит, однако, были недозвоны и срабатывал автоответчик. Возможно, у вас стоит автоматическая блокировка номеров, о чем мы также сообщали вам в ходе диалога. 14 июля вы самостоятельно позвонили к нам, мы сообщили, что одобрен Автокредит и рассказали о его условиях. Вы спросили, можете ли получить его в августе? Мы ответили, что срок действия заявки и счета 30 календарных дней, то есть до 09.08.2021. Относительно личной информации - вопросы задавались согласно инструкции верно. Отмененную заявку восстановить не получится, если кредит вам актуален, то нужно подать новую.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Быстро Помогли

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Т-Банка. У меня возник вопрос по платежам за автокредит. Ранее кредит я оформляла в Росбанке, а после перехода кредита в Т-Банк в приложении... Читать полностью

30.08.2026

Помогли разобраться

Оценка 5

26.07.2026 в 16.10 я обратилась в чат Т-Банка за разъяснением по досрочному погашения автокредит а и особенностям уменьшения платежей. Мне было непонятно, как убрать страховочный... Читать полностью

19.08.2026

Купи авто, возьми кредит в Т банке

Оценка 5

Как оказалось - нет ничего проще, чем взять в кредит на покупку автомобиля в приложении банка. Да, я купил автомобиль в приложении банка. 13 мая в 9-36 я обратился в чат приложения... Читать полностью

13.08.2026

Автострахование КАСКО

Оценка 5

30 июля 2026 г. в 21.00 обращался через мобильное приложение Т Банк. Был вопрос по кредитному договору на автомобиль приобретенный в 2025 году, влияет ли наличие автострахования... Читать полностью

01.08.2026

Помощь при покупке машины

Оценка 5

Покупал машину, деньги оплатили переводом на счёт автосалона. Были вопросы по переводу, сотрудники оперативно помогли. Помогли с переоформлением ОСАГО, отказался от старого ОСАГО... Читать полностью

01.08.2026

Дело о наследстве

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей, столкнулась с обманом, вступила в наследство по кредиту мужа, Банкиры, позвонили, сказали переводить деньги на счёт мужа, чтобы закрыть кредит... Читать полностью

31.07.2026

Самое быстрое и понятное обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Пользуюсь банком Т-банк уже очень давно, но в службу поддержки обращался впервые. Если честно, настраивался на долгое ожидание, как обычно происходило это при общении... Читать полностью

07.07.2026

Продукты банка