Выдача наличных средств в банкомате

17.07.2021 18:57
4410
Оценка
1
Отзыв проверен
16/07/2021 в отделении МКБ на кантемировской, г. Москва, попыталась снять денежные средства с карты МКБ в банкомате. После внесения суммы и выбора опции "выдать наличные", банкомат выдал карту, показал черный монитор и ушел на перезагрузку. В итоге, наличные не были выданы, чек не напечатан. В колл-центре сказали, что операция прошла успешно, ждите сутки, больше ничего сделать нельзя. Спустя сутки ситуация не изменилась, деньги не вернулись на счет, в колл-центре сказали, что рассмотрение проблемы требует еще неделю.  Очень похоже на воровство.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-08-03T16:07:41+03:00
Уважаемый клиент! Прежде всего, позвольте принести извинения за причиненные неудобства. Информация о случившемся была доведена до сведения подразделения, курирующего работу платежных устройств. Мы устранили неполадки в банкомате и вернули деньги на вашу карту 22.07.2021. Искренне надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество с вами. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 503
отзывов
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка