Повышение процентной ставки по вкладу

17.07.2021 19:01
5025
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Не получила дополнительный повышенный процент по вкладу, обратилась в банковский чат в мобильном приложении. Заявку зарегистрировали и буквально через день со мой по телефону связалась сотрудница банка и информировала о том что банк принял по моей заявке индивидуальное решение и к вечеру мне на карту начислили деньги. Дело в том что я участвую в банковской программе 5 на 10 и за это банк начисляет повышенный процент по вкладу и как оказалось в один отчетный период произошел возврат товара и сумма оказалась меньше 10000 рублей. Рекомендую Совкомбанк своим друзьям, проблемы конечно возникают но они очень быстро и самое главное качественно решаются в пользу клиента.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-28T16:19:31+03:00
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. Направьте нам, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 05.08.2021 16:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 09.08.2021 Письма получены.
Safarik
2021-08-06T23:11:23+03:00
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10532379/#adminComment
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-18T19:26:48+03:00
Уважаемая Ольга! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка