Банк не очень, сотрудники очень грамотные

17.07.2021 23:29
7497
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность одному из представительства этого банка. 16 июля 2021 года обратилась к сотруднику в офис, у меня автокредит и нужно доказывать, что я продлила КАСКО. Смутил меня факт предоставления чека об оплате, я до сих пор не поняла этого идиотизма... Но осталось у меня позитивное настроение от общения с сотрудниками, а конкретнее о П-ко Ольге, отчество не запомнила. Девочка живая, все грамотно сделала, в плане, помогла мне выбрать все документы которые нужно было предоставить в банк. Ни единой задержке или хамства. Все грамотно, чётко и по делу. За мой опыт общения с сотрудниками данной организации, единственный специалист, к которому нет ни претензий ни нареканий. Побольше бы  таких специалистов в данном банке. Ставлю оценку 5, только из-за этой девушки. А по всем остальным 2.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-28T14:56:44+03:00
Спасибо за отзыв. Засчитываем итоговую оценку 4.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2021-07-20T13:26:42+03:00
Добрый день. Жаль, что впечатление о Банке в целом не позволяет Вам поставить комплексную положительную оценку. Мы ежедневно стремимся улучшить качество нашего обслуживания для Вашего комфорта. Наша неизменная цель - "Все для Клиента". Будем надеяться, что наши труды окажутся не напрасными, и в будущем Вы сможете поставить нам твердую "5". Дополнительно хотим пояснить, что при пролонгации Договора страхования КАСКО на очередной срок Банк запрашивает у Клиента квитанцию об оплате полиса в качестве подтверждения действия полиса. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025