Ипотека от DomClick

18.07.2021 10:40
5534
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил я воспользовался данным сервисом от сбербанка в мае месяце. С застройщиком все условия были согласованы еще до обращения в домклик, оставалось только загрузить документы и пройти верификацию в банке. На данную процедуру ушел месяц, банк с каждой загрузкой добавлял все новые и новые замечания (изначальный пакет документов не менялся), складывалось ощущение, что "специалисты" не заинтересованы в сделке и все смотрят последовательно, пока один документ не примут, к другому не переходят. Параллельно, через сервис домклик я купил отчет об оценке, чтобы с этим документом точно проблем не было и он был бы принят с первого раза. Так же мной, для ускорения процесса выхода на сделку был запрошен алгоритм, что делать, в случае когда супруга не сможет присутствовать на сделке. Консультантом был прислан документ Согласие супруги на заключение кредитного договора. Мы его нотариально заверили и после согласования всех документов назначили сделку. На сделке выяснилось, что ранее согласованная ставка учитывает страхование жизни, хотя я этот пункт отменял, что увеличивает ставку по ипотеке на 1 пп. Момент конечно неприятный, но не смертельный. Дальше же выяснилось, документ Согласие супруги ошибочный, консультант должен был прислать требования к доверенности на право подписи за супругу, он исключает ее из сделки и все надо пересогласовывать заново, естественно еще раз с увеличением ставки. Согласившись и на это увеличение по итогу получаю отказ по ипотеке без объяснения причин. По итогу из-за некомпетентных сотрудников Сбербанка я потерял 1,5 месяца своего времени и деньги на оформление ненужных документов, в том числе и купленный у них отчет. В который раз убедился, что с данным банком лучше дел не иметь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-28T11:41:48+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 25.10.2021 Оценку засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2021-07-18T11:21:53+03:00
Здравствуйте! Я проверю вашу заявку и качество консультаций менеджеров ДомКлик. Вернусь к вам с комментарием до 30.07.21. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка