Рассрочка по Халве

18.07.2021 13:17
4393
Оценка
5
Отзыв проверен
Купил авиабилеты на сайте sletat.ru, при этом покупки билетов на самом сайте нет, но есть ссылки на сайт авиакомпании и еще 2 сервисов, где можно купить билеты. Пошел по ссылке на сайт авиакомпании, купил билет по Халве. Захожу в приложение Халва, смотрю покупку, а рассрочка всего 2 мес вместо 10 мес (подключена опция Халва Десятка), составил обращение в чат приложения с вопросом почему 2 мес, а не 10, оператор помочь не смог,  отправили заявление в банк. Через сутки с небольшим принято положительное решение - рассрочка 10 мес. Позже позвонил оператор, сказал, что это в порядке лояльности предоставлена рассрочка, по умолчанию 10 мес на sletat.ru дают только за покупку туров на самом их сайте, а не билетов по переадресованным ссылкам на другие ссылки.  Выражаю благодарность Совкомбанку за то, что пошли навстречу несмотря на несоблюдение мною условий рассрочки на 10 мес
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-18T19:49:37+03:00
Уважаемый Радик! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным и всегда стараются решить любой вопрос максимально быстро. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка