Достойный банк

18.07.2021 19:10
5658
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу сказать спасибо, чуть меньше года пользуюсь услугами банка, были сложности с начислением бонусов от партнеров банка, но надо отдать должное, всегда после проверки обращения получала ответ с решением проблемы. Довольна общением на горячей линии и самое важное , то что на все вопросы всегда получала ответ с решением и извинениями, если банк действительно был виноват, а не отписки, которыми грешат многие банки. Точно могу рекомендовать дебетовую и кредитную карту "Польза", она вполне соответствует своему названию и накопительный счет. Так держать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-28T15:51:26+03:00
Спасибо за отзыв. «От оператора получила ответ, что должны были прийти через 7 дней, составила обращение, бонусы получила», — направьте, пожалуйста, скриншоты переписки по данному вопросу нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] мы перенесли ваш отзыв с оценкой "4", и изменили на нее оценку "5", в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва. 02.08.2021 Благодарим за обратную связь, получили, оценку засчитываем.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-21T14:16:17+03:00
Добрый день. Спасибо, что выбрали наш банк, мы всегда работаем над улучшением предоставляемых продуктов, очень приятно, что вы нашли для себя подходящие и решили написать об этом. Уверен, в будущем у вас будет ещё больше положительных эмоций от их использований. С уважением, эксперт Иван.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024