Справка по ИИС

19.07.2021 11:49
4295
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Нужно мне получить справку о том что я положил деньги на счет ИИС. Налоговая попросила. 7 июля зашёл в отделение долгопрудный. Заказал справку, так чтобы её доставили в отделение ВДНХ. 9 июля зашёл в отделение ВДНХ, справки ещё не было. На всякий случай попросил продублировать запрос. 19 июля звоню по общему телефону (напрямую в отделение дозвониться нельзя даже если знаешь добавочный). Выясняется, что о справке ничего в отделении ВДНХ не знают, просят вечером (почему?) связаться с отделением долгопрудный чтобы уточнить этот вопрос. Разочарован. Оценка повышена с 1 до 2 только благодаря оператору кол-центра.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-28T20:26:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-08-04T16:16:46+03:00
Уважаемый клиент! Приносим вам извинения за причиненные неудобства. Действительно, по причине временного закрытия отделения «Долгопрудное» произошла задержка в предоставлении документов. Нам сообщили, что вы обратились в офис после его открытия, все необходимые документы были предоставлены и вопрос урегулирован. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, Московский кредитный банк
dymaksimov
2021-10-27T16:09:46+03:00
Вопрос решился? Да. Решил ли этот вопрос сам банк? Пусть будет что решил. Для тех кто сюда зашёл по тому же вопросу: документ для налоговой выгружается из личного кабинета управляющей компании (в моем случае это АО "Управляющая компания "МКБ инвестиции"), и что важно - уже с электронной подписью. Ровно это мне и должны были сказать в трёх отделениях, которые я посетил по своему вопросу.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 710
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Смена паспортных данных

Оценка 5

 26.08.2026. Примерно в 10.30 я обратилась в ДО Краснобродский, по поводу смены паспортных данных. В офисе меня встретили и сразу пригласили в 3 окошко к И-ко Анастасии. Очереди не... Читать полностью

26.08.2026

Доверие, которое оправдалось

Оценка 5

Хочу поблагодарить свой банк и лично моего премиум-менеджера Марию П-кую за отличную работу. Обратился в ДО «Новогиреево» по адресу Зеленый проспект, 54А 24 августа 2026 года — и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Аллочке

Оценка 5

Я 21.08 пришла в офис банка меня встретила Алла. Пригласила к себе в 4 окно. Мне нужно было оплатить ЖКХ. Алла могла всё сделать. И предложила пополнить накопительный счёт, что я и... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21.08.26 г обратился в отделение банка МКБ " Октябрьское поле", меня обслуживала ведущий менеджер Ольга. Вопрос был решен быстро, я получил всю информацию по своему вкладу, на... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый вечер, я обраьилась в ДО Алтуфьево по вопросу автоплатежей за коммунальные услуги. Мой талон Д036 обслуживал менеджеп Юлия, ждать не пришлось. Менеджер отредактировала... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка