Кредит Европа Банк

Некорректная работа сотрудников

19.07.2021 12:10
3531
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Сотрудники банка некорректно наложили ограничения от ФССП и вовремя их не сняли.  Я как обычно пополнил счет с которого списывается кредит, через несколько дней после даты списания приходит сообщение от банка, что образовалась задолженность. Звоню выясняется на счету арест от ФССП и деньги по инкассо списались приставам, хотя исполнительное производство уже давно завершено и все ограничения сняты. Ок. Иду к приставам, пристав мне говорит, что арест на счета не накладывался вовсе! Только инкассо! в Феврале у меня деньги списались по данному исполнительному производству с др. банка. С КЕБанком просрочка по кредиту пошла с июня! т.е. 4 месяца они не видели обращения взыскания, а в июне вдруг решили взыскать! 6.07 отнес от пристава решение об отмене ограничений, до сих пор ограничения не сняты, несколько дней назад звонил просил ускорить обработку, на что мне ответили, что у них нет такой кнопки, ждите!  Такое ощущение, что специально тянут время, чтобы капали проценты за просрочку! Сотрудники банка: 1. Некорректно наложили арест, должно было быть только инкассо. 2. Не сняли его вовремя. Обращение взыскания было еще в феврале, деньги списаны были так же в феврале с другого банка, 22.04 пристав отправил отмену взыскания (копия постановления есть) 3. После того как я принес решение об отмене ареста от пристава, не удосужились оперативно снять ограничения. Как вообще можно наложить ограничения на счет в июне, если в апреле пришла отмена ареста?!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-07-30T16:42:41+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Банк осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством РФ и другими нормативными актами. В Банк поступили Постановления об обращении взыскания на денежные средства на Вашем счете, в связи с чем Банком были предприняты действия по блокировке счета и переводу денежных средств по реквизитам, указанным в Постановлениях. Ранее Постановлений об отмене мер по взысканию денежных средств от судебных приставов в Банк не поступало. На основании полученного от Вас Постановления об отмене мер по взысканию денежных средств Банком был снят арест со счета. Мы приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 063
отзывов
4 042
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Получение справки

Оценка 5

Добрый день.  У меня в кредит европа банке был оформлен кредит, я его закрыла, и хотела зайтив отделение банка получить справку о закрытии, но все не было времени.  27 августа... Читать полностью

27.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

Добрый день. Взяла кредит в этом банке Сегодня подошла в отделение к метро Бабушкинское. Очередь была минимальная, сразу вызвала сотрудник анна с-на за 3 окно. Мне нужно было... Читать полностью

26.08.2026

Помощь в погашении кредита

Оценка 5

Сегодня 26 августа пришла в отделение банка на Менжинского 23к1 метро Бабушкинская Каждый месяц я прихожу в отделение чтобы сделать частичное погашение по кредиту . сегодня не... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за фин просвет

Оценка 5

27 июля Я оформила медицинские услуги в кредит. Подошло время оплаты. Я обратилась в офис на Московском проспекте 173, сотрудник Иван не заставляя меня ждать пригласил. Я ему... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я 17 июня оформила медицинские услуги в кредит. С тех пор хожу обслуживаться в офис на парке Победы. Вот сегодня меня без очереди принял Иван, увидел, что я для большего списания... Читать полностью

25.08.2026

Благодарю офис Беляево!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность офису Беляево! В этом банке имею потребительский кредит. Решил отменить страхование. Сегодня, обратился в офис Беляево, меня сразу приняли... Читать полностью

23.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка