Разочарован

19.07.2021 12:17
3756
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Был клиентом этого банка примерно в 2005г. На работе карту дали.  После смены работы с удовольствием растался с ним. Банк эффективно только спам рассылал. Но в те года  онлайн платежи работали. Можно было проводить платежи. Недавно мене снова выдали карту этого банка. Несколько раз пытался произвести , через интернет банк,оплату жкх и мтс. Всё очень плохо. Оплата не проходит, "сервис не доступен".  Сам сайт "интернет банка" приобрел "удивительную" структуру. Например - открытие нового счета начинается из меню "напишите нам" . Сити банк и раньше был никаким, сейчас это просто ужас.
РенКап Банк
2021-07-20T16:12:26+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление о нашем банке. Мы проверили информацию и не выявили каких-либо ошибок в работе системы Citibank Online. Возможно, Вы некорректно указываете параметры перевода и поэтому система его не пропускает. Для Вашего удобства мы направили Вам в личный кабинет подробную инструкцию по совершению переводов. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о дебетовых картах РенКап Банка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022