Общий продукт с магнит

19.07.2021 13:54
2931
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Проблема с дебетовой картой магнит-тинькоф, я где-то увидел рекламу по регистрации карты магнит тинькоф. Условия были таковы 2000 бонус на карту при регистрации карты и траты на ней 5000р сумарно, куда бонусы падают не понятно. В итоге спустя несколько месяцев я вспомнил о бонусах которые где-то должны быть, я связался с банком мне сказали что они на карте ко бренд и мне надо связаться с магнитом, я связался с магнитом мне сказали что там всего 260 бонусов и узнал что кто-то переодически рассчитывается этой картой, я решил выяснить что происходит и как ими воспользоваться, на что они начали меня гонять туда сюда. Сотрудники не проинформированы о продукте что в магните что в тинькофе в итоге магнит говорит звоните в тинькоф а тинькоф говорит звоните в магнит. В приложение магнит войти не получается и они сами не знают почему, потом я спрашиваю были ли начислены 2000 бонусов сотрудник говорит вы условия выполнили вам должны были начислить потом другой сотрудник говорит вы условия не выполнили вам не начисляли. После получаса разговора ни о чем, я понял что никто не сможет мне помочь и соответственно сделал вывод о некорректности продукта. Заблокировал и выкинул карту. Хотя сам я очень доволен банком тинькоф и супермаркетами магнит, но тандем у них не получился из-за недоработки разных нюансов. Если сотрудники захотят разобраться по данному вопросу то могут со мной связаться по данному телефону.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-29T17:18:27+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался без оценки. С последнего перенесена оценка "5".
Т-Банк
Т-Банк
2021-07-23T16:07:03+03:00
Приветствуем. Для начисления 2 000 баллов нужно было совершить покупки на общую сумму от 5 000 рублей в течение 30 дней с даты активации карты, но у вас общая сумма получилась меньше, поэтому баллы не начислили. К сожалению, сотрудники не смогли вам об этом рассказать. Извините, пожалуйста. В качестве подарка мы начислим вам 2 000 баллов, они поступят в Магнит в течение 5-ти рабочих дней с даты формирования выписки, которую вы можете узнать у нас в чате или по звонку. Если будут какие-то вопросы, можете написать нам [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=0&MID=0&UID=42598&mode=new]в личные сообщения[/url].

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка