Русский Стандарт

Русский стандарт

19.07.2021 18:32
4387
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, я 02.07 оформила кредит 235 000 тысяч подучила на руки , 250 000 пошло в договор. При этом мне была навязана услуга страхования от компании Русский Стандарт Страхование, мало того что при оформлении менеджер обманул сказав, что ставка будет выше если я откажусь от данной услуги, хотя позднее я позвонила на горячую линию банка, где мне подтвердили, что услуга добровольна, и я могла оформить кредит без неё, но при оформлении мне было сказано, что платёж и ставка ИНДИВИДУАЛЬНО будут повышены банком. Менеджер специально ввёл меня в заблуждение, и обманным путём навязал данную услугу. Дома изучив договор, я увидела что ставка не изменится, тк это не прописано у условиях. Я через день обратилась в банк с просьбой принять заявление на отказ от страхования, на что менеджер ответил, что они такие заявление не принимают и отказал мне в обслуживании.  Сейчас все сроки отказа от страховки прошли, требую вернуть мне сумму страховки тк я обращалась в отделение и как позже мне сказали на горячей линии такое заявление принимать сами менеджеры, то есть меня специально обманули, чтобы я не вернула деньги за данную услугу, сотрудники занимаются обманом для выполнения своих задач! Очень не хочется ругаться, но если деньги не вернут, придётся обращаться с жалобой в Центральный банк России!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-07-20T15:41:33+03:00
Добрый день! Спасибо Вам за выбор Банка в качестве финансового партнера Все договоры или услуги, действительно, оформляются добровольно, перед подписанием у Клиента есть возможность ознакомиться с Условиями договора. Подпись Клиента свидетельствует о согласии Клиента со всеми пунктами договора, а также о его желании заключить такой договор. Что касаемо Вашего отказа от услуги страхования, то сотрудниками офиса Вам было предложено два варианта, либо направить письмо в страховую компанию самостоятельно либо написать заявление в офисе Банка. Вами был выбран вариант самостоятельного отправления письма о расторжении договора страхования. Напомню что Банк не является стороной по договорам страхования, вопросы, связанные с расторжением договора, возвратом страховой премии, должны быть адресованы страховой компании. При этом отмечу, что страхование обеспечивает надежную защиту в случае непредвиденных ситуаций и позволяет заранее позаботиться о своей финансовой безопасности. С данным вопросом Вы можете обратиться в страховую компанию в АО «Русский Стандарт Страхование» по телефону 8-800-700-77-60 (бесплатный по России) ежедневно с 08:00 до 20:00 по московскому времени или воспользоваться Онлайн-чатом на сайте (http://www.rsins.ru/) в режиме работы: с 09:00 до 18:00 по московскому времени в будние дни. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Уехал из города и совсем забыл что у меня был платёж по кредиту 28.06.2026. Мне через несколько дней позвонил мой куратор А-в Дмитрий и спросил что случилось почему не поступила... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне позвонил 26.08.2026 сотрудник Банка Г*** Кирилл С*** чтобы напомнить мне о том, что через 2 дня у меня дата платежа. Я была очень рада его звонку, во-первых потому что... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня была очень тяжёлая ситуация по кредиту. Я впервые допустила просрочку, почти 3 месяца. Всегда платила вовремя, но сейчас очень тяжело в финансовом плане.  Очень сильно... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Позвонил в Банк 28.08.2026 так как пришло сообщение что у меня есть долг. Что за долг я не понимал. Хотел бы поблагодарить сотрудника который меня консультировал- К-ль Виталия С... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка