Кинули на деньги

19.07.2021 21:35
5209
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Много лет являлся поклонником банка и даже частично сотрудником. Пролоббировал в совей компании переход на выдачу кредитов от Тинькофф банка, правда объём уменьшился, но тем не менее мы их периодически выдаем (теперь уже выдавали, больше дел с банком иметь не будем). У всех сотрудников оформлены карты тинькофф (будут закрыты) Так-же оформил карту девушке, своим и её родственникам, пересадил на нее кучу друзей. Потому что удобно, быстро, с хорошим отношением нас обслуживали. Я даже кредит на 3млн взял в тинькофф под залог квартиры т.к. хоть процент и выше, но и фунционал и страховка и сам процесс получения были прозрачными. В этом году т.к. увеличилась моя материальная обеспеченность, я помог куче людей + продал кое что из недвижимости (часть лично, часть подарив родственникам и продали они, но деньги семейные) я решил перейти на тариф премиум с оплатой 2000руб в месяц, где можно выводить рубли на инвестиционный счет, покупать доллары и выводить их. Я так и делал, мне часто нужна валюта и хранить в ней удобно. По уверениям десятков сотрудников банка переход на платный тариф мне гарантировал: - безлимитное снятие наличных в том числе долларов без каких либо лимитов и комиссий в банкоматах тинькофф (скриншоты прилагаю) - всякие плюшки, премиальное обслуживание и т.п. В итоге положив деньги за продажу очередного участка недвижимости и деньги подаренные мне по договору дарения на день рождение я их потерял. Банк их заблокировал счет на моё день рождение, описав это не как блокировку, а как "лимит безопасности" размером  в 0 рублей на пожизненно. Сделал это в туже секунду когда я перевел $ с инвест счета тинькофф в $ на счет в банке тинькофф в $. Это не шутка, это реальное мнение банка, что лимит на 0 рублей на любые траты и снятия, это не блокировка. Предлагает перевести деньги в другой банк, но естественно у меня нет $ счета в других банках. Обменять $ в рубли тоже не возмзожно т.к. перевод на инвестиционный счет мне так-же заблокировали. Документы из МФЦ о продаже участка, продажи ТС, договоры дарения и долговые расписки банк не интересуют. Т.е. я положил свои наличные деньги и банк не хочет их мне отдавать прикрываясь законом 115-ФЗ не блокируя счет, а уменьшив лимит на снятие до 0 рублей. Ну а 2 недели назад их банкомат съел мои 5000руб и они до сих пор не сделали его инкассацию, я так понимаю и не сделают. Просто тянут и все. У меня скриншоты про обещания безлимитных снятий, расширенных снятий и т.п.. В звонках мне неоднократно говорилось, что снимать я смогу сколько угодно. Все это было обманом. Зачем так поступать с суперлояльным клиентом с которым работали много лет, не знаю. Сейчас деньги в заложниках у банка, буду наверно переходить в альфу, посмотрим как переведут. Мне очень обидно, что-то типа когда у тебя много лет был друг и тут он тебя кинул, а вместо него общается другой человек.
Т-Банк
Т-Банк
2021-07-26T18:27:21+03:00
Приветствуем. Мы обратили внимание на то, что вы получаете деньги в крупных объемах от 3-их лиц, в том числе при внесении наличных через банкоматы. После этого вы переводите часть денег на счета других 3-их лиц, другую часть конвертируете в валюту, а далее также переводите на счета 3-х лиц, либо снимаете наличными. Такие операции не имеют очевидного экономического смысла. На это мы обязаны по закону обращать внимание, поэтому запросили документы для подтверждения смысла и оснований этих операций. На подобные факторы рекомендует обращать внимание ЦБ в 375-П. В ответ на запрос вы предоставили договор продажи недвижимого имущества. При этом деньги в значительных объемах вы начали получать на свой счет задолго до заключения договора. Также предоставили договор займа с физическим лицом, но дата договора говорит о том, что на момент направления запроса, заемные деньги еще не были внесены на счет. Часть запрошенных документов вы не предоставили. В итоге мы не смогли подтвердить источник происхождения денег, которые вы получаете на свой счет. По совокупности этих фактов мы приняли решение об ограничении дистанционного обслуживания и использования карты на основании пунктов 4.5 и 7.3.9 Условий комплексного банковского обслуживания. Обмана нет, так как мы обслуживали вас по обещанным условиям, но по условиям договора можем установить ограничения по вышеуказанным причинам. Вопрос с банкоматом мы также решили и не обнаружили каких-либо ошибок. Банкомат зачислил на ваш счет все деньги, которые вы внесли. Инкассацию проводим не сразу же из соображений безопасности, поэтому потребовалось некоторое время на решение.
cryneon
2021-08-11T01:17:13+03:00
Подтверждаю. Деньги вывели в полном объеме. Пока остается непонятным вопрос с компенсацией за продажи продуктов Тинькофф банка, которые должны были придти на счет 3000, но текущие средства все получил. Хоть и с большой задержкой.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка