Обман по переносу даты платежа

20.07.2021 08:30
4913
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу обратится  именно здесь ! Так,как на горячей линии  мне ничего не могут внятно ответить. Когда я взяла кредит  05.07.2021   мне ни кто не сказал и в договоре не прописано, что когда я переношу дату мне начисляются проценты? Оператор который со мной работала ,сказала цитирую дословно: - для вашего удобства можете перенести дату! так мое удобство за мои деньги, что ли? Почему не объясняет оператор,что если дату перенести,то первый платеж будет больше? На экране  в личном кабинете сейчас вообще нет ни какой информации,я случайно узнала,что мой платеж первый увеличен,получается мошенническая схема,что ли?  Если бы я согласно моему договору  и графику платежей я бы внесла сумму ,которая указана,то осталась бы должником и мне стали начислять пени? почему Ровно месяц на главном экране нет данных по кредиту (суммы и число платежа) устала слушать о извинениях  и неудобстве  на горячей линии. За собой оставляю право обратиться с жалобой в роспотребнадзор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-07-20T20:00:12+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что обратились к нам. Действительно, сумма платежа при переносе его даты может увеличиваться на сумму процентов за то количество дней, на которое вы смещаете платеж. Об этом вас также сориентировала коллега в рамках вашего обращения №8002745884. Начисление процентов происходит в соответствии с условиями вашего кредитного договора, по заданной им ставке. В случае, если вы снова хотели бы изменить дату всех платежей, вы сможете сделать это после погашения ближайшего перенесенного платежа по графику, воспользовавшись услугой в нашем банкомате, системе Интернет-банк i.ubrr.ru или посетив офис с паспортом. Мы работаем над исправлением ситуации с отображением вашего кредитного договора в мобильном приложении и сделаем все возможное, чтобы решить вопрос в кратчайшие сроки. Приносим извинения за временные неудобства. Обращаем ваше внимание, что получить подробную консультацию о датах и суммах предстоящих платежей вы можете в онлайн-чате Интернет-банка, а также на горячей линии по номеру 88001000200 (звонок по РФ бесплатный). Будем рады помочь вам в решении вопросов. С уважением к вам, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
21.53%
решено проблем
881
отзыв
871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Кредит налом

Оценка 5

10 июля в банке убрир оформил кредит наличными. На консультацию обращался заранее и подавал заявку. Оба раза очереди были человвек 6. Первый раз ждал мину 15, а второй раз повезло... Читать полностью

22.07.2026

Спасибо

Оценка 5

Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было... Читать полностью

14.04.2026

Кредит в убрире

Оценка 5

Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было... Читать полностью

26.03.2026

Консультация, кредитка или кредит лучше

Оценка 5

Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом... Читать полностью

13.03.2026

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки

Оценка 5

В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку... Читать полностью

05.03.2026

Получение кредита в Убрир

Оценка 5

Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке... Читать полностью

02.02.2026

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по... Читать полностью

04.08.2025

Продукты банка