Удивительный мир программирования

Вот и пошла четвертая неделя как приложение на телефоне потеряло весь функционал, случилось это в день выхода уже предыдущего обновления (совпадение? Не думаю). Три недели техподдержка просит прощения, теперь уже за длительное неудобство. Конечно сами они никак себя не проявляют, просто спустя 4-8 часов шлют стандартный ответ и все...  Проблема эта существует телефоне с "голым" android (Google pixel) и актуальной версией ОС (11/12). А на пятилетнем китайце на 7-м android работает, хотя, от греха подальше и с отключеными обновлениями. Собственно этот побитый временем и асфальтом старичок моя последняя ниточка которая помогает мне сбежать из Альфы. Ощущение, что я пытаюсь вывести деньги из финансовой пирамиды.  На фоне вышесказанного проблемы с бесконечными ошибками, корявыми котировками (сегодня утром Tesla висела + 305% с ценой в 645 ) комиссиями которые отображаются только при определенной расстановке звёзд на небе, практически полной отсутствием статистики да и просто истории, шоу "баланс портфеля"который прежде чем показать реальный баланс показывает произвольные суммы, это просто "лёгкий дискомфорт". Барышни на телефонах, видимо работают по совместительству с работой в совете директоров Morgan Stanley. Ещё в те славные время когда Альфа разрешала мне пользоваться своими ценными бумагами, а я словил очередную ошибку которая прямо говорила, что нужно звонить в банк, девушка оператор ясно заявила мне, что таких пунктов в приложении нет уже пол года и все тут. Проверять версию она конечно не стала, баг этот потом ещё какое-то время возникал, но я уже понял с кем имею дело и больше не смел тревожить своими глупостями столь занятых людей. Все что сейчас происходит с вашим приложением - это бетта тест за счёт клиентов. И ладно бы банк проявил ХОТЬ КАКУЮ-ТО заинтересованность в решении данного вопроса, но техподдержка просто "окуклилась" и теперь ее уже по доброй традиции приходится "тыкать палкой" раз в неделю и даже не за решением вопроса, я прекрасно понимаю, что на меня и мою заявку просто забили, а мне самому как сотруднику IT отдела компании на 1000+ машин, интересно сколько может разработчик банковского софта забивать на клиента. Сколько ещё обновлений разработчик будет двигать ярлыки оставляя критические ошибки. Очень жаль, что все положительное впечатление от Альфа-Банка было сведено на нет, хотя всего-то делов, ну пошли ты вместо отбивки о своих "глубочайших извинений" варианты решения проблемы по тому, что не каждый начнет перебирать все доступные дома устройства в поисках того на котором приложение соизволит заработать, временно отменить комиссию за подачу поручений по телефону, да вышли в конце концов .apk последней рабочей версии. Но похоже принцип "партнёров" Альфа банка (именно к "партнёрам" в Instagram мне посоветовал обращаться официальная страница Альфы) нет клиентов - нет проблем.  "Тут не исправить уже ничего, Господь, жги!"