Честность, открытость, человечность

20.07.2021 11:09
2934
Оценка
5
Отзыв проверен
С банком работаем с 2017 года. Ситуации у юридических лиц бывают разные: то счет арестуют за неуплату каких-нибудь штрафов и пени, то при смене каких-либо реквизитов у гос.органов, платеж не проходит и многое другое. Хочу сказать всем кто размышляет с каким банком начать работать: если вы хотите внимательного, понимающего и просто человечного отношения к себе, то вам однозначно сюда. Несмотря на то, что банк очень большой и с высоким рейтингом, ни политика банка не изменилась от этого, ни сотрудники не ведут себя высокомерно или надменно. Система работы очень простая, никакой бессмысленной бюрократии, все четко и по делу. Даже в самых критических ситуациях (таких как: арестовали счет, а нужно выплачивать ЗП сотрудниками) я без страха обратилась в банк с вопросом как поступить. Так банк в лице его сотрудника (имя не припомню) повел себя очень неожиданно, они очень быстро проверили оплату задолженности и сняли арест со счета в течение часа. Это только один из случаев, которых было много. Последняя ситуация по введению самозанятых сотрудников вызвала ряд вопросов с нашей стороны, но их снова с легкостью и вниманием помог нам разрешить сотрудник банка по имени Артемий, за что мы ему искренне благодарны. Итог: мы с удовольствием будем дальше сотрудничать с банком и рекомендовать его другим компаниям.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-29T21:48:43+03:00
Спасибо за отзыв. «Последняя ситуация по введению самозанятых сотрудников вызвала ряд вопросов с нашей стороны, но их снова с легкостью и вниманием помог нам разрешить сотрудник банка по имени Артемий, за что мы ему искренне благодарны» — расскажите, пожалуйста, более подробно, о каких вопросах идет речь и в чем заключалась помощь сотрудника? Уточните, дату вашего обращения. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru наименование вашей организации и ИНН. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 19.08.2021. Оценку засчитываем на основании дополнительной информации, полученной от автора.
Т-Банк
Т-Банк
2021-07-20T11:19:09+03:00
Здравствуйте. Мы против бюрократии, всегда стараемся идти навстречу клиентам и решать вопросы оперативно. Спасибо, что оценили наше с вами сотрудничество так высоко, будем и дальше работать в таком темпе. Артемий - большой молодец, передадим ему слова благодарности.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.1%
решено проблем
32 351
отзыв
32 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

отзыв по запросу 115 ФЗ

Оценка 5

От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка... Читать полностью

28.08.2026

Интернет-эквайринг

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк и в частности специалиста А-ва Сабира за максимально уделённое время и подробное обучение по услуге интернет-эквайринг. В конце августа 2026 года... Читать полностью

28.08.2026

Клиентоориентированная поддержка

Оценка 5

9 августа обратилась в службу поддержки с просьбой временно заморозить мой счёт, чтобы с него не списывалась комиссия за обслуживание. Мне помогала оператор Евгения, она не просто... Читать полностью

27.08.2026

Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377... Читать полностью

25.08.2026

Смена места расположения кассы

Оценка 5

Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса... Читать полностью

21.08.2026

Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса

Оценка 5

Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а... Читать полностью

19.08.2026

Хотим поблагодарить!

Оценка 5

Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка