Обманули

20.07.2021 12:02
4148
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
9.07.2021 года я обратился к представителю банка в городе Тайга, с просьбой закрыть счет и заблокировать карты. Девушка все составила, я подписал нужные бумаги. Я еще раз уточнил, есть ли у меня задолженность. Таковой, по словам оператора, не было. Сегодня, 20.07.2021 года, получаю смс, что договор не расторгнут. Звоню на горячую линию и о чудо чудесное! У меня 9.07.2021 года появилась задолженность! Мне рекомендовали ее оплатить и СНОВА НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ!!!! Я с такой практикой впервые сталкиваюсь!!! Вот сейчас сижу и думаю, что еще придумает мною совсем неуважаемый банк!? Хорошо, что пенсию туда не перевел....
Почта Банк
Почта Банк
2021-07-22T18:18:33+03:00
Уважаемый zif77! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Согласно полученной информации, с Вами связался ответственный сотрудник, и вопрос был урегулирован. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. В случае, если Ваш вопрос можно считать решенным, прошу указать в комментариях к отзыву, что вопрос урегулирован. Заранее благодарю Вас. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".
zif77
2021-07-22T18:49:22+03:00
Вопрос урегулирован.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025