Никогда не думал что свяжусь с этим банком!

20.07.2021 13:49
3118
3
Оценка
5
Отзыв проверен
И очень жалею что стал пользоваться услугами Тинькофф банка так поздно. Пользуюсь всеми услугами банка, кроме кредитных программ, очень удобно, и осаго и телефон. Брокерскими продуктами, очень удобно покупать валюту, всё просто и понятно. Особенно хочется отметить службу поддержки банка, решение вопроса проиходит в чате, ненадо никуда звонить, а тем более ехать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-29T13:42:41+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 05.08.2021 Вернули отзыв на проверку. 22.09.2021 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
Igory17
2021-07-31T22:16:27+03:00
Добрый день! Мне очень жаль что должен что-то доказывать вам, но раз уж такие правила, то приступим. 1. Мне очень часто попадалась реклама кредитной карты Тиньковбанка, но я не обращал внимание. Однажды в увидел рекламу дебетовой карты, с кэшбеком и процентами на остаток. Вот это меня заинтересовало, потому как условия были выгоднее чем в сбере, с их спасибо. 2. Я заказал дебетовую карту Тиньковблек, и меня поразило то что курьер привёз её ко мне домой на следующий день, и не нонейм, а с моей фамилией и именем, а счёт был открыт в приложении чуть ли не втужу минуту. По мимо самой карты были приятные бонусы в виде стильной маски от ковида, и фирменного кошелька для карточек! 3. У меня были небольшие сбережения на счету в сбербанке, под смешные 3 процента в рублях и 0,01 процент в валюте. Сначала я перевёл в Тиньков не большую сумму, проверить не обманывают ли с процентами на остаток, оказалось что нет. При этом ещё если пользоваться картой то начисляется кэшбек в рублях, а не в каких-то спасибо. 4. Дальше мне на глаза попадает реклама о Тиньков инвестиции, решил тоже попробовать. Открыл счёт, положил немного денег, а оказывается у них есть обучение за которое тебе дарят реальные акции. 5. Пришло время сменить автомобиль, старая страховка осаго подошла к концу, нужно было продлить на минимум пока происходит поиск другого автомобиля. Пришёл в свою страховую компанию Ингосстрах, но мне сказали что нужно сделать техосмотр. Я решил сэкономить, зашёл в приложение Тиньков, там есть страхование онлайн, сделал страховку на три месяца. Без всяких проблем. 6. Поменял автомобиль в течении двух недель. Написал в техподдержку что-бы вернули деньги за неисполнение страховки. Моментально ответили с просьбой подтвердить факт продажи автомобиля. И через неделю деньги пришли на счёт. Естественно страховку на новый автомобиль сделал уже в Тиньков страховании! Не знаю что вам не понравилось в моём отзыве, но сейчас я все деньги перевожу на Тиньков и очень доволен качеством работы этого сервиса!
Т-Банк
Т-Банк
2021-07-20T13:54:52+03:00
Здравствуйте. Лучше поздно, чем никогда ;) Спасибо, что оценили так высоко наш уровень сервиса, для нас это очень важно.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка