Ужас, а не банк

20.07.2021 14:36
4003
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оценка -100! Проблемы с этим банком преследовали все время погашения ипотеки. При переезде из Санкт-Петербурга в Москву в Москве просто отказывались меня обслуживать «не видим ваш счет». Сейчас прошел уже почти год после моего последнего платежа, но все мои попытки получить закладную тщетны. Я переписывалась по email с представителем отделения банка в Санкт-Петербурге Б-ых Дарьей, она запрашивала у меня выписку из ЕГРН и адрес московского офиса, куда можно прислать закладную. Но затем она перестала отвечать и я до сих пор не понимаю где моя закладная и что с ней. Никакой связи с банком нет. Это издевательство и отсутствие какого-либо сервиса. Никогда никому и на за что не советую этот банк. Совдеп и безрадичие
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-07-23T13:18:11+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. По имеющейся информации закладная направлена в удобный для Вас офис Банка в г. Москва. Как только документ поступит, с Вами свяжутся и пригласят за получением. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Будем признательны за обратную связь об урегулировании ситуации по факту получения закладной. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user5706281
2021-07-28T20:28:04+03:00
Да, закладная у меня на руках. Спустя год. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка