Не удобный, не заинтересованный в решении пролем клиентов

Добрый день! Мы признательны, что Вы поделились с нами своим мнением. Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение об уровне сервиса Банка. Мы стремимся предлагать лучший сервис во всех каналах обслуживания - отделениях банка и дистанционных каналах, которые обеспечивают максимальное удобство и экономию Вашего времени. Подробнее ознакомиться с ними можно по ссылке: https://www.crediteurope.ru/privately/distantsionnoe_obsluzhivanie/. Если же Вы предпочитаете обслуживаться именно в отделении Банка, мы рекомендуем Вам воспользоваться удобными функциями на странице отделения на сайте: - просмотр информации о загруженности отделения по дням и часам - предварительная запись на обслуживание. Что касается получения справок, используя личный кабинет Интернет-банка или мобильного приложения, Вы можете моментально получить большинство стандартных справок, как и выписку по счету. При обращении в отделение Банка услуги по получению справок оплачиваются в соответствии с действующими Тарифами АО «Кредит Европа Банк (Россия)» за информационно-документационные услуги для физических лиц. Информация о тарифах размещена на сайте Банка, по ссылке https://www.crediteurope.ru/privately/informatsionno_dokumentatsionnye_uslugi/. Отметим также, что обслуживание Вашей кредитной карты осуществляется в соответствии с действующим договором и тарифами по Вашей карте. Все Ваши замечания приняты нами к сведению и переданы в ответственное подразделение Банка. Банком на постоянной основе проводятся мероприятия по улучшению качества предоставляемого сервиса. Мы дорожим доверием своих Клиентов и потенциальных Заемщиков. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»