Лучший онлайн банк в России!

21.07.2021 07:49
3375
Оценка
5
Отзыв проверен
Знакомство с банком началось с того, что захотел оформить дебетовку Tinkoff Black. Все сделал через мобильное приложение, быстро и удобно. Однако встречу не назначил, т.к. не был в городе и мне начали звонить сотрудники банка с целью дальнейшего оформления заявки и получения карты. Я тактично намекнул, что звонить мне больше не надо и я заберу карту, когда мне это будет удобно. И вот относительно недавно прошла акция, при которой я мог получить свою дебетовую карту с бесплатным обслуживанием. Заказал, через 2 дня забрал её, и до сих пор пользуюсь с удовольствием. Хотелось бы больше рассказать про кредитную карту Tinkoff Platinum. В определенные периоды жизни, мне иногда требовалась небольшая сумма, до з/п. Микрокредиты брать не хотелось, кредиты наличными тоже не рассматривал, т.к. нужно много документов да и долго все это. Остановился на кредитной карте, до этого в моей жизни не было кредитных продуктов. Оставил заявку, и буквально через час получил одобрение и виртуальную карту. С маленьким лимитом, но мне как раз была нужна небольшая сумма. Эта карта появилась в приложении, я сразу же добавил ее в apple wallet на телефоне. Мог расплатиться буквально сразу, что собственно и сделал. Доставку на физическую карту мне назначили на следующий день, забрал и положил в ящик, пусть пылится))) За месяц совершил много покупок в интернете, но некоторые из них прошли как перевод, на что по этой карте, начисляется комиссия и проценты. С данными транзакциями я был не согласен, написал в чат, мою просьбу рассмотрели и вернули деньги, списанные за эти "переводы" . Будьте внимательны, совершая покупки в интернете! Были некоторые вопросы, которые появлялись при использовании карты, все решалось в чатах и успешно! Также внимательно нужно читать договор, так как если галочки на отмену страховой защиты и оповещения об операциях не поставить, то они будут автоматически подключены к карте, за что будут определенные списания. В целом, я заказал кредитную карту, предварительно ознакомившись с условиями, в данный момент задолженности не имею, пусть эта карта будет в walletе как некая "подушка безопасности" если средств вдруг не хватит на покупку. Хотелось бы подытожить все выше сказанное: Есть определенные минусы, например навязчивость сотрудников (это все решается, и можно сказать, чтобы они не звонили) и иногда бывает в чатах или при звонке долгое обслуживание (подчеркиваю - иногда!), все наверно зависит от загруженности линии и компетенций сотрудника. Из плюсов, безусловно, очень понятное и удобное приложение, сайт тоже удобен. Всю информацию можно получить по одному клику. Если есть вопросы, всегда можно обратиться к сотрудникам по звонку (я предпочитаю чаты, не люблю звонить) и решить многие проблемы и вопросы. Пользуюсь также мультивалютными счетами, можно создать карту в определенной валюте, коих великое множество и создать виртуальную карту (создал счет в норвежских кронах, не видел чтобы можно было сделать карту в других банках в такой валюте). Очень много функций, на любой вкус и цвет, выбирай и пользуйся!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-30T20:40:31+03:00
Спасибо за отзыв! "С данными транзакциями я был не согласен, написал в чат, мою просьбу рассмотрели и вернули деньги, списанные за эти "переводы" -Автор, уточните, пожалуйста, дату обращения в банк по данному вопросу. 06.08.2021 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
zaenca
2021-08-05T12:33:47+03:00
Обращался по поводу этого вопроса в чат 1 июля. 6 июля мой вопрос был решен.
Т-Банк
Т-Банк
2021-07-22T10:52:49+03:00
Здравствуйте! Спасибо за такой подробный и интересный отзыв! Нам было приятно читать его. Мы постоянно совершенствуемся и становимся лучше для наших клиентов. Обзвоны действительно можно отключить, а ожидание на линии бывает из-за того, что к нам обращается одновременно много клиентов. Но мы уже работаем над тем, чтобы свести ожидание к нулю. Уверены, что еще не раз сможем вас порадовать :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.21%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка