Банкомат съел деньги

21.07.2021 08:51
3743
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хотел пополнить карту виза через их банкомат он прочитал карту съел деньги выдал ошибку и не зачислив деньги закрылся. Операторы толком не помогли сказали без запроса владельца карты банка они не будут рассматривать данную проблему но ведь это их банкомат съел деньги и все равно скидывают проблему на банк владельца карты, банк владелец карты пишет что операций с данной картой в системе не поступало поэтому не могут отправить запрос, а те без запроса не рассматривают хотя их банкомат их захватил.Не пользуйтесь их банком и их продуктами
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-08-15T12:35:15+03:00
Добрый день. От банка эмитента получен отказ в предоставлении номера карты. Ссылаются на то, что данной информации в банке не хранится. Поэтому мы не сможем произвести возврат денежных средств на карту.  При этом, мы решили вернуть средства при вашем обращении в офис банка.   Вы можете обратиться в любой офис.  Либо укажите, пожалуйста, офис, в который вы планируете обратиться. Мы направим им всю информацию.  Если мы смогли вам помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. Также дарим вам промокод от нашего партнера Mybook. Смс направлено на контактный номер. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
Erkin270699
2021-08-23T12:01:37+03:00
Здравствуйте спасибо за реакцию претензий к вашему банку больше не имею
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024