Рефинансирование в Сбербанке

21.07.2021 10:23
4755
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
19 июля оформила рефинансирование в Сбербанке через приложение. Всё удобно и быстро пришёл ответ с одобрением, так же быстро ушли и деньги со счета в счёт погашения кредитов сторонних банков. Три перевода поступили практически сразу, четвёртого до сих пор нет, на счёт кредитной карты Тинькофф Банка.  Звонила в колл центр , говорят ждите 3 дня. 21 июля и денег нет! По выписке видно что деньги списаны, но куда и по каким реквизитам не понятно! Пишу в Тинькофф, говорят проверьте реквизиты. Хорошо. Звоню в колл центр Сбербанка, сначала сказали платёжное поручение предоставим не можем, потом говорят , что ждать несколько дней, чтобы сформировалась платёжка. На будущее вашим специалистам: платёжное поручение формируется сразу и неважно дошли деньги или нет! Сегодня 21 июля, зашла в отделение Сбербанка, написала заявление #210721-0420-103200 , чтобы выдали платёжное поручение, ждать аж до 30 июля. Видимо придётся обращаться с претензией , а лучше сразу в ЦБ , так как срок по переводу уже нарушен.
Сбербанк
Сбербанк
2021-07-21T12:16:11+03:00
Добрый день! Я проверю, почему так получилось, и постараюсь помочь! Напишу до 27 июля. С уважением, Мария Александрова Сбер
SZL1103
2021-07-22T19:37:21+03:00
Добрый вечер! Да, платёжное поручение было предоставлено в день обращения 21 июля. Я сразу отправила его в банк Тинькофф, после чего денежные средства были зачислены. Но в реквизитах была допущена ошибка : в назначении платежа не был указан номер договора Хотя при оформлении рефинансирования я его указала. Благодарю за помощь!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 5

Ранее в мае был некорректно проинформирован сотрудником из отдела по реструктуризации. Благодарю К-ву Ольгу за оперативное решение вопроса, связанного с реструктуризацией... Читать полностью

09.06.2026

Благодарность Светлане

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника выездного взыскания восточногоотделения сбербанка Б-ву Светлану А. Она очень компетентно помогла с оформлением всех документов по реструкторизации... Читать полностью

15.12.2025

Финансовый Ангел

Оценка 5

Лучший сотрудник банка! У меня сформировалась сложная ситуация по банковским продуктам в виду болезни (операция). Предоставил необходимые документы. Банк рассмотрел и пошёл мне на... Читать полностью

05.12.2025

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Неожиданно быстро!

Оценка 5

Попала в долговую яму из-за разных обстоятельств. Уменьшились доходы, и вот в августе пришлось уволиться.  По долгам: и кредит, и кредитная карта, и займы начались. Стала думать... Читать полностью

10.09.2025

Лояльность банка и мфо

Оценка 5

Доброго времени суток.В этом отзыве я не буду представляться, останусь анонимом.Хочу этим отзывом выразить огромную благодарность банку"сбербанк",МФО:"екапуста","турбо займ... Читать полностью

18.08.2025

Продукты банка