Неработающая форма обратной связи

21.07.2021 10:57
4099
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Профи из банка прислали мне в ответ на мой полуторамесячной давности запрос по их обману с акцией завтрак, обед или ужин за счет ситибанка "ответ", который содержит информацию по промокодам, о которых я их не спрашивал, но зато ни слова по реально не сработавшим промокодам (запрос был из двух строчек, промокоды мной указаны в запросе, ответ цитирует промокоды, о которых я не спрашивал). Но суть отзыва в другом: все мои попытки отправить ответ на это сообщение банка, как через телефон, так и через лэптоп, наталкиваются на подвисающую форму с отправкой - которая неизменно заканчивается тем, что никакой запрос не отправляется, а меня просто выкидывает из интернет-банка. Я потратил уже около часа времени на бесплодные попытки что-либо отправить (все скриншоты есть, готов предоставить). Так что теперь требую не только десятикратной компенсации стоимости промокодов, но и компенсации мне выкинутого из жизни времени небесплодные попытки с банком связаться.
РенКап Банк
2021-07-22T21:21:24+03:00
Уважаемый Клиент! Нам очень жаль, что Вам так сложно с нами. Возможно, мы правда друг другу не подходим. Желаем Вам удачи в поиске своего банка. АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021