Ужасная организация!

21.07.2021 11:33

5407

Оценка

Отзыв проверен

В ноябре 2020 г. Написал заявление на понижение процентной ставки по военной ипотеке. В марте сотрудники ПСБ опомнились, что у меня не оформлено должным образом обременение, за которое я ранее предупреждал, но сказали , что не чего страшного, направляйте в Псков доверенности мы все оформим, займёт не больше месяца ( я проживаю в Москве). В начале апреля передал доверенности на оформление обременения и внесении изменений в залоговую, вообщем все что требовалось от меня , в отделение ПСБ в Москве метро Китай-Город, а в Псков попали только после майских праздников (после моих многочисленных звонков) , хотя обещали, что в течение недели точно будет в Пскове. Так вот по настоящее время понижение процентной ставки, так и не оформлено. Не рекомендую связываться с данным банком. Организация на нуле, обещания не выполняют , жалуются на загруженность, качество обслуживание никакое.

ПСБ

2021-07-28T17:48:57+03:00

Уважаемый АлексейЛ90! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем следующее. Действительно одним из условий для снижения размера процентной ставки по кредиту (военная ипотека) является наличие обеспечения в виде залога недвижимости / залога права требования в пользу Банка. По имеющейся у нас информации сотрудниками ипотечного центра (ИЦ) при рассмотрении Вашего обращения было выявлено, что Вами не были выполнены все условия необходимые для снижения процентной ставки по кредиту. Более подробная информация по ситуации была Вам предоставлена 21.07.2021 сотрудниками ИЦ, а также сообщены дальнейшие действия, по результатам которых Вы будете также проинформированы сотрудниками ИЦ. Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Василиса Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

38 место

из 307 банка

3,50

средняя оценка

14.16%

решено проблем

4 019

отзыва

3 968

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность сотруднику user-88899428952 Добрый день! Обратился в ПСБ по вопросу реструктуризации двух кредитов, очень помогла специалист З-ва К., всё объяснила, рассказала, затем оформила. Сделала это профессионально...

ПСБ

Спасибо сотруднику и офису на Декабристов за реальную помощь и человеческое отношение Аида1980 Хочу поблагодарить сотрудницу Промсвязьбанка Ладу Р-ну из офиса на Декабристов, дом 129. Я пришла к ней за реструктуризацией кредита, и она проявила настоящий профессионализм и...

ПСБ

Помощь сотрудника и благодарность за обслуживание user-506823695350 Обратилась 08.12 в свой офис Орджоникидзе 27 для погашения кредита и оформления нового. менеджер Алёна проконсультировала Меня по предложению с рефинансированием. Рассчитала по...

ПСБ

Благодарность user-579122930846 Добрый День! Являюсь клиентом банка с 2019 года , когда сотрудники офиса города Иваново улица Велижская 10 сделали рефинансирование военной Ипотеки и значительно сократили срок...

ПСБ

Получение кредита user7336302 Персональный менеджер нашего предприятия АО У-К быстро помогла решить вопрос с рефинсированием кредита в другом банке и получением дополнительных денежных средств. Подробно...

ПСБ

Квалифицированная консультация IvSm1987 О возможности рефинансировать кредит в ПСБ и на каких условиях (сумма, срок, процентные ставки) я спросил в чате 17 сентября в 13:25. Узнав, что я хочу рефинансировать кредит...

ПСБ

Благодарность сотруднику user-617314233657 Хочу выразить огромную благодарность сотруднику У-ой Наталье в офисе на Московской 29 за качественную помощь в решении моего вопроса в рефинансировании кредитов. Обращалась 15...

ПСБ

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Обратился в ПСБ по вопросу реструктуризации двух кредитов, очень помогла специалист З-ва К., всё объяснила, рассказала, затем оформила. Сделала это профессионально... Читать полностью

16.06.2026

Спасибо сотруднику и офису на Декабристов за реальную помощь и человеческое отношение

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Промсвязьбанка Ладу Р-ну из офиса на Декабристов, дом 129. Я пришла к ней за реструктуризацией кредита, и она проявила настоящий профессионализм и... Читать полностью

19.05.2026

Помощь сотрудника и благодарность за обслуживание

Оценка 5

Обратилась 08.12 в свой офис Орджоникидзе 27 для погашения кредита и оформления нового. менеджер Алёна проконсультировала Меня по предложению с рефинансированием. Рассчитала по... Читать полностью

11.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый День! Являюсь клиентом банка с 2019 года , когда сотрудники офиса города Иваново улица Велижская 10 сделали рефинансирование военной Ипотеки и значительно сократили срок... Читать полностью

30.09.2025

Получение кредита

Оценка 5

Персональный менеджер нашего предприятия АО У-К быстро помогла решить вопрос с рефинсированием кредита в другом банке и получением дополнительных денежных средств. Подробно... Читать полностью

14.02.2025

Квалифицированная консультация

Оценка 5

О возможности рефинансировать кредит в ПСБ и на каких условиях (сумма, срок, процентные ставки) я спросил в чате 17 сентября в 13:25. Узнав, что я хочу рефинансировать кредит... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику У-ой Наталье в офисе на Московской 29 за качественную помощь в решении моего вопроса в рефинансировании кредитов. Обращалась 15... Читать полностью

31.08.2024