3 дня не активируется перевыпущенная Opencard

Давний клиент Открытия. Заказывал несколько Opencard (в разных валютах) взамен истекающих по срокам, с доставкой в офис в Екатеринбурге. Все было прекрасно, пока не пришла пора получать и активировать евровую карту. 19 июля получил карту в офисе, пошел как обычно к банкомату, по пути активируя карту в МБ, но что-то впервые в этом банке пошло не так: "Не удалось активировать карту", и так много раз, причем с двух телефонов (Pixel 3a и IPhone X), пока не получил: "Превышено количество попыток ввода номера карты. Попробуйте позднее". В чате проверили информацию и заявили что это нормально в день получения карты. Мол, попробуйте завтра - все получится. На следующий день пробую: "Не удалось активировать карту". В чате в итоге что-то проверяют и говорят что все нормально: "Я вам обновлю приложение, попробуйте через час активировать, все получится". Пробую через пару часов: "Не удалось активировать карту", снова пишу в чат. Там ответ - обновите приложение до последней версии. Сообщаю в ответ что на обоих телефонах все обновлено до последней версии (и это правда), на что в ответ - вся информация по новой карте обновится до конца следующего за днем выдачи дня, то есть попробуйте завтра - уж точно все получится. Сегодня, 21 июля, снова пробую активировать: "Не удалось активировать карту". Пишу в чат - звоните в КЦ, ничем больше помочь не можем". Спрашивается - зачем нужно было тратить чужое время, если можно было еще в первый день отправить в офис/КЦ/гослото и не устраивать этот цирк с перебиранием версий, почему не работает активация конкретной карты? Банк Открытие, что случилось? В чем проблема? Ваш сотрудник в офисе накосячил? Что-то не так с картой? Что-то не так с клиентом? Что с чатом и поддержкой? Судя по ответам - лишь бы быстрее что-то ответить и закрыть вопрос. Что будем делать в итоге?