Банк не ценит зарплатных клиентов

21.07.2021 16:56
6305
Оценка
3
Отзыв проверен
На протяжении длительного времени являюсь зарплатным клиентом банка. Захотел себе завести карту «Можно все». Заказал на сайте. Позвонил сотрудник, и мы назначили время и офис обслуживания для получения карты. Однако, при посещении офиса я узнал, что данную карту нельзя оформить. Нужно отказаться от зарплатного пакета и подключить платный пакет за 99 руб. В итоге мне выдали моментальных карту мир и отправили домой. Вот такая история. Честно, использую Росбанк только для получения денег в бюджетной организации и сразу перевожу деньги в другой банк. Не выгодно! Одновременно быть зарплатником и получить «... Все» нельзя.  PS: «Можно НЕ всё»
Росбанк
Росбанк
2021-07-22T11:59:19+03:00
Уважаемый s*******@gmail.com! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом взаимодействия с банком. Сожалеем, но в рамках вашего ПБУ не предусмотрен выпуск дебетовой карты с возможностью подключения опции #МожноВсе. Надеемся, что в будущем сможем предложить продукты, которые будут соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024