Сельская ипотека Сбербанк- трата времени и нервов

Сельская ипотека. 4.06.2021 был открыт сбор заявок в Сбербанке по Сельской ипотеке. Документы были поданы онлайн в этот же день.7 июня получено одобрение.Далее быстрый поиск квартиры и отправка документов на сайт Домклик.И понеслось..Заказан договор купли-продажи в сбербанке- оплачен,который готовили несколько дней.Далее звонок от менеджера с информацией,что моя заявка прошла по обычному %,т.к. в их "внутренней"системе произошла ошибка, и моя заявка уже не попадает под квоты, замечу, не по моей вине. Когда в системе домклик был при одобрении указан неверный %,я сразу же позвонила менеджеру сообщила об ошибке и несколько раз уточнила не повлияет ли это в дальнейшем, меня успокоили,что это никак не отразится на одобрении,т.к. это техническая ошибка и ее уже исправили.Т.е. в одной системе % исправили,в другой забыли. Была написана претензия в банк,но не отправлена,т.к. через несколько дней позвонили и сообщили,что вопрос решен и документы будут отправлены в МинСельхоз. Далее я ожидаю ответа от МХ,один менеджер утверждает,что документы направлены 30.06, ожидайте 14 рабочих дней, другой менеджер сообщает ,что документы направлены 5.07 ожидайте 14 раб.дней. Т.е. как я понимаю мою заявку никто не направил вообще и нигде не зафиксирована дата отправки. Написала в МХ официальное письмо,где указано,что заявку рассматривают 10 рабочих дней... Сегодня 22.07 прошло ровно 14 рабочих дней с 5.07, ответа по решению так и нет, сроки заканчиваются,ответа никто не предоставляет ни банк ,ни МХ, т.е. никто не несет ответственность за то,что я понесла расходы по оплаченным услугам оценки жилья, договора купли-продажи и задатка. Я понимаю,что все идет к тому,чтобы я оформила ипотеку под обычный %,чего не будет. Так как это государственная программа и таких ответов,как мы не знаем когда ждать ответа,мы не можем связаться на прямую с МХ быть просто не должно.Это не лотерея повезет или не повезет, это гос.программа ипотечного кредитования, по которой уже понесены расходы,которые мне никто не вернет! Плюс потраченные нервы..