Проблема со снятием наличных

22.07.2021 11:00
4207
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу оставить отзыв о ужасном обслуживание данного банка, данные сотрудники: Марина С. управляющий,  Ирина работник. Вообще не понимают чем занимаются не какой информацией не владеют, очень долго ждал перевод, постоянно приходилось приезжать в банк и подпинывать их.  Предоставил все документы заявление не составили. Захотел снять наличные тк устал ждать перевод, позвонил на горячую линию мне сказали можете приехать снять наличные проблем нет никаких, в самом банке говорят что информацией они не какой не владеют, постоянно уходят с рабочего места, потратил весь день , больше никогда не обращусь в этот банк!
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-22T13:32:24+03:00
Добрый день. В данной ситуации мы разобрались совместно с коллегами. Проблема была вызвана тем, что вам было необходимо предоставить документы ,предусмотренные действующим законодательством в связи с исполнением Банком Федерального Законодательства. В настоящее время данный вопрос урегулирован. С уважением, эксперт Иван.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024