Вернули комиссию

22.07.2021 11:15
7266
Оценка
5
Отзыв проверен
Возвращал заем физлицу и превысил лимит на выплату физлицам, банк взял повышенную комиссию за превышение, около 10 000 руб. В чате банка мне предложили вернуть повышенную комиссию. Я попросил сделать это. Специалист Максим, получив от меня необходимую информацию, провел возврат, в результате 20.07.21 я получил назад все свои деньги за вычетом стандартной комиссии 19 рублей. Очень лояльное отношение банка к своим клиентам. Работаю с банком уже несколько лет, считаю его самым лучшим. Есть опыт работы с ВТБ, Тинькофф и Точка. Так что есть с чем сравнивать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-31T12:25:54+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты обращения в чате, а также наименование вашей организации и ИНН. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. Получено.
Модульбанк
Модульбанк
2021-07-22T11:46:06+03:00
Александр, здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться отзывом о нашей работе. Передадим Максиму вашу похвалу. Всегда стараемся помогать клиентам в решении любых вопросов. Уверены, будем сотрудничать с вами еще долгие годы. Желаем успехов в бизнесе! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка