Обманщики

22.07.2021 11:42
2869
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В июне я оформила карту SBI банка - банка обманщиков. Мне привезли карту и брелок.  Сказали активируйте карту и просто платите. Все.  Я активировала карту... во первых по номеру карты невозможно войти в приложение, нужно звонить ночью на горячую линию и ждать пока скажут личный счет по которому можно войти.  В конверт с картой положили буклет с программой лояльности которая устарела и обещанный кешбек 10% на кино - это все прошлые категории, зачем их кладут - непонятно, на горячей линии сказали что это случайно перепутали конверты.  Я активировала карту и стала ей пользоваться - кешбека нет.  Спрашиваю почему? Ответ - а вы не к тому счету карту привязали.  Во первых ни к какому счету карту я не привязывала, я просто активировала ее и начала ей оплачивать свои покупки. Во вторых у всех моих друзей SBI банк и НИКТО не слышал о том что надо привязывать карту к какому то другому счету, что это будто бы хоть как то влияет на кешбек, в третьих почему курьер не проинформировал что для получения кешбека обязательная привязка к общему счету? Я считаю это делается специально - умалчивается, что бы клиенты тратили по 200 тысяч в месяц, а обещанного кешбека не было - зачем платить кешбек когда можно просто сказать что вы не с того счета платили!
SBI Bank
SBI Bank
2021-08-05T16:16:08+03:00
Уважаемый Клиент! Нам очень жаль, что произошло такое недоразумение. Приносим свои извинения! С Вами связался ответственный сотрудник по телефону, чтобы уточнить дополнительные вопросы и предоставить на них полные, понятные и развернутые ответы. Мы хотим чтобы взаимодействие с нашим банком приносило только хорошие впечатления и в надежде на дальнейшее доброе сотрудничество произвели доначисление баллов. Всегда на связи, команда SBI Банка.

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах SBI Bank

Возвращение денежных средств на дебетовую карту

Оценка 5

Я пришел в "Бургер Кинг", хотел покушать, провел оплату на 1304р, деньги списали, а заказ мне не выдали, тк были проблемы с системой быстрых платежей. Когда деньги мне не... Читать полностью

27.11.2024

Тинькофф

Оценка 5

С взаимодействием с банком Тинькофф и специалистами я остался очень доволен мне нужна была попмощь с оплатой и кэшбеком написал в тех поддержку по этому вопросу мне откликнулись... Читать полностью

18.06.2024

Отзыв о банке в Москве

Оценка 5

Всегда хотел воспользоваться услугами данного банка. Недавно услышал от знакомого и сразу же захотелось воспользоваться. Прийдя в офис данного банка 29 07 2023 в 13:00, сотрудники... Читать полностью

01.08.2023

Обслуживание

Оценка 5

Самый лучший банк,специалисты молодцы!10Баллов всем.Очень качественно обслуживают и обращение на высшем уровне,быстрое оформление всех документов и карта уже у тебя,грамотная речь... Читать полностью

29.07.2023

Интересный банк с непродуманным началом

Оценка 4

Прочитал на Банки ру о вкладе банка. Заинтересовался. Получил промокод. Заказал карту. Принесли вовремя. А дальше началось. Не могу зайти в приложение. Звоню. Оказывается надо... Читать полностью

13.10.2021

Выгодное и удобное пополнение

Оценка 5

Друзья, я с банком уже около 3-ёх лет, очень нравятся их продукты и отношение. Хочу поделиться лайфхаком. По опыту скажу, чаще всего пополняю карту не через банкоматы, а в... Читать полностью

03.09.2021

Банк просто "забыл" про меня

Оценка 4

08.06.2020 позвонил в контактный центр +7 800 700-65-12 с целью открытия вклада дистанционно. Оператор сказал, что сначала открывается карта, потом уже можно открыть вклад, выбрав... Читать полностью

03.07.2020

Продукты банка