Отказ от кредита

22.07.2021 14:24
4735
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 05.01.2014 хотел приобрести холодильник и стиральную машину в магазине МВидео по адресу бул. Победы, 23Б, Воронеж (ТРК Арена). Оформили кредит на данную технику в Сетелем Банке, тут же в магазине у представителя банка.  Договор 040*****978 от 05.01.2014 на сумму 49 636.  На следующий день написал отказ от кредита, а также отказ от техники. Денежные средства и технику не получал. Все заявления были мною составлены и переданы сотруднику банка. 19.07.2021 года запросил свою КИ, и увидел, что у меня имеется активный кредит и просроченный долг на сумму 4 479 руб. Сетелем банк несмотря на мой отказ на следующий день от кредита по договору 040*****978 от 05.01.2014, начислил ежемесячный платеж 4 479 руб. Далее 26.10.2016 Сетелем Банк переуступил права требования по кредиту коллекторскому агентству  ООО Э** , ИНН: 771****125 ОГРН: 1077*****7117.  На данный момент статус моего кредита активен и за мной числится просроченный долг 4480 руб. Хотя денежные средства с товаром я не получал. Все заявления написал во время. Договор 040*****978 от 05.01.2014. Жду положительного решения по данной проблеме.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-31T13:25:31+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2021-08-31T10:59:41+03:00
Добрый день. 05.01.2014 Вами был оформлен в Банке договор о предоставлении целевого потребительского кредита. Согласно имеющейся у Банка информации 11.01.2014 года Вы обратились в торговую организацию для осуществления возврата приобретенного с использованием кредита Банка товара, кроме того 11.01.2014 Вы обратились в Банк с целью осуществления полного досрочного погашения задолженности по Договору в указанную Вами дату (07.02.2014 года). В заявленную Вами дату осуществления полного досрочного погашения задолженности по Договору (07.02.2014 года) Вами не было обеспечено достаточное наличие на Счете денежных средств для закрытия Договора, в связи с чем Банк, в соответствии с п. 3.16.2.4 Главы III Общих условий и Графиком платежей, произвел списание суммы очередного ежемесячного платежа. Дальнейшее списание ежемесячных платежей происходило согласно Графика платежей. Поскольку по Договору образовалась просроченная задолженность, 26.10.2016 года Банк заключил с ООО «ЭОС» договор об уступке прав требования (цессии), в соответствии с которым передал права требования Вашей задолженности по Договору. В январе и феврале 2014 года Вы оставляли в Банк 3 обращения, ответ по которым был предоставлен Вам. 13.02.2014 года в Ваш адрес также был направлен письменный ответ с информацией о невыполнении полного досрочного погашения задолженности. Дополнительно Банк сообщает Вам, что в соответствии со ст. 4, ч.ч. 3.1, . 5 ст. 5 ФЗ «О кредитных историях», Банк своевременно и достоверно направляет сведения в бюро кредитных историй в порядке и объеме, предусмотренным ФЗ «О кредитных историях». Информацию о переуступке прав требования была передана Банком в БКИ своевременно. Дополнительно, мы продублировали ответ по данному обращению на Ваш адрес почтовой корреспонденции. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022