Благодарность сотрудникам отделения

22.07.2021 15:08
4472
Оценка
4
Отзыв проверен
Хотела выразить благодарность сотрудникам офиса Пятигорск, пл.Кирова,5 . Пользуюсь картой почти год, этой весной захотела открыть карту моя мама. При заполнении онлайн заявки выяснилось, что паспортные данные выдают ошибку, нас вежливо пригласили в офис. В офисе объяснили, что в базе банка есть клиент с паспортными данными мой мамы, сказали,что такое редко,но бывает, когда человеком с ошибками заполняет онлайн заявку,но до банка так и не доходит, поэтому пришлось писать обращение в центральный офис. Через неделю нам сообщили,что мама теперь сможет открыть карту банка. Ситуация нестандартная, решена довольно быстро. Спасибо.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-22T16:25:57+03:00
Добрый день. Спасибо что оценили работу наших сотрудников и оперативность решения вашего вопроса. Рады, что вы сотрудничаете с нами и рекомендуете нас своим близким. Это очень ценно для нас :) Я верю, что в будущем наше сотрудничество принесёт еще больше пользы вам и вашей маме. С заботой о вас, ваш эксперт Анастасия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024