Потому что для людей

22.07.2021 17:21
3709
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Знакомство с Совкомбанком у меня началось 2 года назад. За все время сотрудничества накопились хорошие впечатления от программы лояльности, ставок по вкладам, а что самое главное - от внимания банка ко мне как к клиенту. Обращения рассматриваются оперативно, дается понятный ответ, жалобы решаются в мою пользу. Сразу видно, что банк дорожит своей репутацией и имеет планы по повышению популярности у граждан. Из минусов могу отметить ухудшение условий программы лояльности, введение комиссии за переводы на карты других банков. Планирую сохранять партнерские отношения с банком, надеюсь на постоянное улучшение условий обслуживания!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-31T12:29:42+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «жалобы решаются в мою пользу», — расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания.
slavaa1989
2021-08-30T21:33:07+03:00
Была некорректно удержана комиссия на зачисление денежных средств переводом из другого банка. После обращения списанные средства вернули на счет.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-22T17:36:52+03:00
Уважаемый Вячеслав! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты , а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка