Заголовок простой, я сегодня отказался пользоваться продуктами Сбера

22.07.2021 19:19
5015
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Всё началось в июле прошлого года. Я инвалид второй группы. Открывал ИП. Но из-за ковида мои дела пошли плохо и пришлось ИП закрыть. В Сбере у меня были открыты три карты дебетовые, одна VISA и две МИР я на одну карту МИР получал пенсию по инвалидности. Так же мной был получен кредит в Сбере. Так как дела пошли очень плохо мне пришлось подать на банкротство. На время процедуры банкротства все карты были блокированы. 05 июля арбитражный суд Краснодара выдал определение о признании меня банкротом. Как мне пояснил финансовый управляющий все дебетовые карты будут разблокированы в течение 5 дней. Сегодня уже 22 июля, прошло 17 дней. Позвонил на номер 900. Менеджер банка, девушка, пояснила мне что я должен отправить в банк в электронной виде определение. Хотя ещё 6 июля определение в банк отправил сам финансовый управляющий. Я через чат на сайте из онлайн кабинета отправил определение суда. Отвечал мне менеджер Юрий. Написал что мне нужно сходить в банк и принести с собой определение а так же снилс и паспорт. У меня так же были открыты две краты дебетовые в других банках Русский Стандарт и Тинькофф банк, так вот в этих банках карты разблокировали уже 7 июля. У нас что Сбер получается так относится к своим клиентам? В жизни бывает многое. Я не сам виноват что из-за вируса моё дело пришлось закрыть и единственным моим доходом сейчас является пенсия в 12000 по инвалидности. Я диабетик и нахожусь в группе риска, а менеджеры мне говорят иди в банк, постой в очереди. Такое ощущение что им просто наплевать на людей. Судя по тому что они своим главным рекламным лицом сейчас используют Даню Милохина, то о чём вообще может быть идти речь. В сегодняшнем общении с менеджером я ясно написал что обязательно оставлю негативный отзыв о работе банка. На что мне был дан ответ давай свой номер телефона и тебе перезвонит его руководитель. Для чего? Чтобы сказать мне по телефону что я должен отнести определение арбитражного суда в офис, хотя для других банков было достаточно отправленного финансовым управляющим. Или для чего он мне собирается звонить? Я сейчас выражаю не только своё индивидуальное мнение. Пра отказываться от услуг Сбера. Банк должен быть банком а не маркетом с доставкой или аптекой. Это что за бред вообще? Простите друзья что излагаю всё грубо, накипело. Ведь это не первый раз когда меня гоняют в офис. В прошлом году карта МИР пенсионная истекла и нужно было получить новую. Живу в пригороде, 14 км от Краснодара. Менеджер сказала что буду получать у себя по месту, а когда пришёл получать мне в банке сказали что карта у них, но получать я её буду в Краснодаре. Ещё и общались со мной грубо. Подал жалобу уже в Краснодаре и предоставил запись разговора с менеджером в банке. И что? через по года мне позвонили из банка и сказали что менеджер вёл себя по установленным в банке правилам. Сбер сейчас уже не монополист в России, давайте все отказываться потихоньку от услуг банка в котором нас не уважаю и относятся как к быдлу, простите....
Сбербанк
Сбербанк
2021-07-23T01:56:03+03:00
Здравствуйте! Проверю счета и постараюсь помочь. Вернусь с итогами. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка