Пропуск периода акции 5*10

23.07.2021 10:51
2646
Оценка
5
Отзыв проверен
В Совкомбанк пришёл почти два года назад. Ввиду плохой КИ, ни одна организация не одобряла ни единого кредита. Совком предложил кредитного доктора. Несколько раз отказывался, сомневался (никому не хочется отдавать свои деньги на первом этапе «просто так» ). В конечном итоге все таки решился. Подписали договор, несколько месяцев платил банку по 1900 за первый шаг. На следующем мне выдали небольшой кредит, в 10000, и так же в течение нескольких месяцев я его гасли исправно, теперь мне выдали кредит на 40 000,   Я его плачу. Главным условием всего этого являлось то, что если я буду ежемесячно совершать по халве, что называется «5 покупок-10000», то деньги заплаченные за первый шаг кредитного доктора и проценты за кредит на третьем шаге мне вернутся. И, так и есть. Спустя 12 месяцев, соблюдая условия по халве, мне вернули 6000 отданные за первый шаг. Более того, спустя 6 месяцев, только на 2 шаге банк уже открыл кредитный лимит по халве, ещё через три месяца увеличил его в два раза. В этом месяце запарился, что называется, и не успел «добить» по халве сумму покупок до 10000 совсем чуть-чуть. Но и тут банк пошёл навстречу, и вернул меня в акцию. Потребовалось только составить обращение, и вопрос был решён уже в течение первой половины следующего дня. Теперь я точно знаю, что проценты за кредит в конце срока кредита я получу обратно. На данный момент за весь мой опыт взаимодействия с банками - Совком является самым лояльным и клиентоориентированым! Спасибо вам! Буду и дальше с вами😉☺️
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-06T10:20:31+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать) и скриншот переписки в чате. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 27.08.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-23T11:55:50+03:00
Уважаемый Руслан! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность банку за лояльность

Оценка 5

Я л-ко Неля А.. 12.08 23 года взяла кредит Прайм. По условиям данного кредита, я должна была исправно вносить ежемесячные платежи, не допуская просрочек по кредиту и по карте халва... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка