Росбанк

Обман с вкладом

23.07.2021 17:59
6066
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пишу этот отзыв только для того ,что бы ПРЕДУПРЕДИТЬ людей, ответ банка совершенно не интересует. Попытался открыть вклад в этом чудо -банке и столкнулся с просто дикой ситуацией,при выдачи наличных денег в кассе банка взымается комиссия до 10% в зависимости от суммы. На вопрос относится это к вкладам или нет ни один сотрудник точно ответить не смог,количество версий было огромное. Но самую ПРИКОЛЬНУЮ версию выдал кассир,по его словам вклад должен полежать хотя бы месяц и тогда может быть не возьмут. Я СОРОК МИНУТ общался с горячей линией и все закончилось тем, что они сослались на внутренний документ по которому комиссия не берется. НЕ ПЫТАЙТЕСЬ это искать на сайте банка ,там везде комиссия 0, но это все не правда,уже куча людей не могут снять деньги. ЭТО ГОСПОДА КИДАЛОВО.
Росбанк
Росбанк
2021-07-27T17:04:59+03:00
Уважаемый V1N! Позвольте принести извинения за то, что сотрудники не смогли проконсультировать вас по условиям обслуживания. Хотели бы сообщить, что указанная комиссия взимается в случае снятия денежных средств со сберегательного счета. Отметим, что сберегательный счет и вклад- это разные банковские продукты. В соответствии с п. 2.3.2 [url=https://api.rosbank.ru/doc/prilozhenie-k-standartnym-tarifam-obshie-polozheniya-edinye-dlya-vsekh-klientov-fizicheskikh-lic-vne-zavisimosti-ot-paketa-bankovskikh-uslug-tarifnogo-plana-klienta-i-daty-ego-oformleniya-190721.pdf?_ga=2.141183282.142152390.1627312437-598183372.1625478068]Приложения к стандартным тарифам[/url] комиссия за снятие денежных средств не предусмотрена в случае снятия денежных средств со вклада. Надеемся, что наши комментарии помогут разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка