Акция "Болеть нельзя, вакцинируйся"

23.07.2021 18:28
5503
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Участвовал в акции "Болеть нельзя, вакцинируйся". Отправил сертификат (банк подтвердил его), открыл продукт (накопительный счёт).После я спросил в чате все ли я условия выполнил для начисления, мне ответили, что да (есть скрин), ожидайте выплаты в течении недели. После прошествии недели спросил, через сколько начисление - неделя прошла, ответили в течении 15 дней.23.07 спросил, когда начисление, мне ответили, что я не выполнил условия, мол я открыл продукт, который у меня уже был, хотя до этого говорили, что условия выполнены. Просьба начислить баллы, так как изначально в чате мне сказали, что условия выполнены.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-29T09:16:41+03:00
К автору: механизмом повышения оценки в зачётном отзыве является функция Проблема решена. К текущей оценке будет прибавлена 5 и рейтинг банка пересчитается. В вашем отзыве решение проблемы проставлено администратором на основании комментария.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-28T15:22:43+03:00
Добрый день. Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации с сотрудниками уже проработали этот момент. Мы зачислили вам обещанные бонусы:) Будем надеяться, что наше сотрудничество будет протекать только в положительном ключе. С уважением, эксперт Анастасия.
i*******@gmail.com
2021-07-24T09:09:51+03:00
Вопрос решен в мою пользу, спасибо. Как изменить оценку?
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024